Política de Privacidade

Para uma melhor experiência ao utilizar o nosso Serviço, a aplicação Feeltracker pode utilizar o iCloud para sincronizar dados entre os seus dispositivos. Estes dados são armazenados em segurança na sua conta do iCloud, e não recolhemos nem acedemos a quaisquer dados pessoais seus. Pode controlar os dados do iCloud através das definições do iCloud no seu dispositivo.

A aplicação utiliza um pequeno número de serviços de terceiros que podem recolher dados agregados e não identificáveis (como análises de utilização ou relatórios de falhas) para melhorar a experiência da aplicação. Não utilizamos qualquer serviço de publicidade ou rede de anúncios.

Ligações para a política de privacidade dos fornecedores de serviços terceiros utilizados pela aplicação:

• Google Analytics para Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

O Feeltracker armazena e sincroniza dados do utilizador entre dispositivos utilizando o serviço iCloud da Apple. Isto permite-lhe aceder ao seu diário de saúde em todos os seus dispositivos Apple de forma integrada. Os dados armazenados no iCloud são protegidos pelas medidas de privacidade e segurança da Apple. Não temos acesso a estes dados. Para mais informações sobre a privacidade do iCloud da Apple, consulte a Política de Privacidade da Apple.

No caso de um erro ou falha na aplicação, recolhemos dados de registo através de serviços de terceiros, como o Firebase Crashlytics. Estes dados de registo não incluem informações pessoais identificáveis e são utilizados apenas para diagnosticar e corrigir erros para melhorar o desempenho da aplicação.

A aplicação Feeltracker em si não utiliza cookies. No entanto, a aplicação pode utilizar serviços ou bibliotecas de terceiros que utilizam «cookies» para recolher dados não pessoalmente identificáveis. Tem a opção de aceitar ou recusar estes cookies e saber quando um cookie está a ser enviado para o seu dispositivo. Se optar por recusar os cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do Serviço.

Podemos contratar empresas e indivíduos terceiros pelas seguintes razões:

• Para facilitar o nosso Serviço;
• Para fornecer o Serviço em nosso nome;
• Para realizar serviços relacionados com o Serviço; ou
• Para nos auxiliar na análise de como o nosso Serviço é utilizado.

Estes serviços de terceiros podem recolher informações não pessoalmente identificáveis conforme descrito acima, mas são obrigados a não divulgar ou utilizar as informações para qualquer outro propósito.

Valorizamos a sua confiança ao fornecer-nos as suas informações através da utilização do iCloud. Esforçamo-nos por utilizar meios comercialmente aceitáveis de proteção. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro e fiável, e não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Este Serviço pode conter ligações para outros sites. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para esse site. Note que estes sites externos não são operados por nós. Portanto, aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade desses sites. Não temos controlo e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

A aplicação Feeltracker não se destina a crianças com idade inferior a 12 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de utilizadores com menos de 12 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma criança com menos de 12 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para as eliminar imediatamente.

Se é pai, mãe ou tutor e acredita que o seu filho com menos de 12 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Pode guardar opcionalmente um pequeno perfil na aplicação com o seu nome, data de nascimento e género. Isto é completamente opcional — todas as funcionalidades principais de monitorização funcionam sem ele, e pode editar ou eliminar o seu perfil a qualquer momento dentro da aplicação.

Os dados do perfil são armazenados da mesma forma que os seus outros dados: no seu dispositivo e, se utilizar o iCloud, na sua conta privada do iCloud. Nunca os enviamos para os nossos servidores e nunca os partilhamos com ninguém para fins de publicidade ou marketing.

Se optar por utilizar uma funcionalidade de IA (como chat, insights ou feedback personalizado powered por OpenAI ou Apple Intelligence), a aplicação pode incluir as partes relevantes do seu perfil com o pedido — geralmente o seu primeiro nome, idade (calculada a partir da data de nascimento) e género — para que a IA possa fornecer respostas mais relevantes, por exemplo, orientações de saúde adequadas à idade ou os pronomes corretos. Isto só acontece quando utiliza ativamente uma funcionalidade de IA, e apenas os campos de perfil necessários para esse pedido são enviados. Desative as funcionalidades de IA ou limpe o seu perfil a qualquer momento para parar isso.

As aplicações Feeltracker podem ligar-se ao Apple Health (HealthKit), mas apenas se o ativar. As aplicações não vão ler nem escrever no Apple Health até que dê permissão no iOS, e pode revogar essa permissão a qualquer momento nas Definições do iOS.

Quando está ativo, as aplicações podem ler o historial relevante do Apple Health (como pressão arterial, frequência cardíaca, peso, sono e State of Mind) e guardar novas leituras que registe de volta no HealthKit. Tudo acontece no seu dispositivo. Os dados do Apple Health nunca passam pelos nossos servidores, nunca são enviados a terceiros e nunca são vistos pela Custom Arts Ltd.

Para detalhes sobre como a Apple trata os dados de saúde, consulte a Política de Privacidade da Apple.

Em dispositivos recentes com uma versão compatível de iOS, iPadOS ou macOS, as aplicações Feeltracker podem oferecer funcionalidades opcionais powered por Apple Intelligence — a IA integrada da Apple. Estas só funcionam quando opta por utilizá-las.

O Apple Intelligence é executado no seu dispositivo sempre que possível, e utiliza o Private Cloud Compute da Apple para pedidos mais pesados. Em ambos os casos, a Apple afirma que os seus dados não são armazenados, não são visíveis para a Apple e não são usados para treinar os modelos da Apple. A Custom Arts Ltd não recebe, armazena nem vê quaisquer pedidos ou respostas do Apple Intelligence.

Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da Apple.

Algumas funcionalidades de IA na nossa aplicação são powered opcionalmente pela OpenAI API, que pode analisar o que escreve (por exemplo, uma pergunta que faz à IA, uma entrada de diário ou leituras específicas) e devolver feedback, sugestões ou insights. Estas funcionalidades são estritamente opcionais — tem de escolher ativamente utilizá-las e pode desativá-las a qualquer momento dentro da aplicação.

Quando utiliza uma funcionalidade de IA, apenas o necessário para esse pedido é enviado à OpenAI: (a) o seu prompt ou pergunta; (b) os dados específicos sobre os quais está a perguntar (por exemplo, as leituras de pressão arterial ou humor que quer explicadas); e (c) se guardou um perfil, um pouco de contexto — geralmente o seu primeiro nome, idade (calculada a partir da data de nascimento) e género — para que a IA possa personalizar a sua resposta (por exemplo, pronomes adequados ou orientação relevante para a idade).

De acordo com as políticas de API da OpenAI, os dados enviados pela API não são usados para treinar os seus modelos e são mantidos apenas por um curto período para verificações de abuso. Não guardamos os seus prompts ou respostas de IA nos nossos servidores — ficam apenas no seu dispositivo.

Pode ler a política completa aqui: Política de Privacidade da OpenAI.

Ao utilizar uma funcionalidade de IA, concorda que os dados relevantes (incluindo quaisquer detalhes de perfil que optou por guardar) serão enviados à OpenAI e processados de acordo com as suas políticas. Por favor, não escreva nada na IA que não se sentiria confortável em enviar sob esses termos.

As aplicações Feeltracker não mostram anúncios, não se ligam a redes de publicidade ou SDKs de publicidade, e não partilham os seus dados pessoais, de perfil ou de saúde com anunciantes. Não usamos AdMob, trocas de anúncios, SDKs de atribuição de anúncios ou análises de direcionamento de anúncios. As aplicações são financiadas inteiramente por subscrições premium opcionais e compras avulsas, processadas pela Apple através da App Store.

Tem controlo sobre tudo o que coloca na aplicação:

• Ver e exportar os seus dados. Qualquer informação de perfil (nome, data de nascimento, género), leituras e entradas de diário podem ser visualizadas e exportadas de dentro da aplicação como PDF, Excel ou ficheiro JSON, a qualquer momento.
• Corrigir informações. Qualquer entrada ou campo de perfil pode ser editado diretamente na aplicação.
• Eliminar. Pode eliminar qualquer entrada individual, o seu perfil completo ou todos os dados da aplicação a partir de dentro da aplicação. Remover a aplicação e a sua cópia de segurança do iCloud nas Definições do iOS apaga tudo. Como não guardamos uma cópia nos nossos servidores, não há nada extra para eliminarmos em seu nome.
• Mudar de ideias. Funcionalidades opcionais — Apple Health, Apple Intelligence, funcionalidades de IA powered por OpenAI e análises/relatórios de falhas — podem ser desativadas na aplicação ou nas Definições do iOS sem afetar o resto da aplicação.
• Parar o processamento. Se não gostar de como algo nesta política funciona, pode parar de usar essa funcionalidade ou parar de usar a aplicação.

Estes direitos aplicam-se em todo o lado. Estão alinhados com leis como o GDPR da UE/UK e o CCPA/CPRA da Califórnia. Não vendemos as suas informações pessoais, não as «partilhamos» no sentido do CCPA/CPRA e não as usamos para publicidade comportamental entre sites.

Onde o GDPR da UE ou do UK se aplica, baseamo-nos no seu consentimento para funcionalidades opcionais que ativa você mesmo (Apple Health, Apple Intelligence, funcionalidades de IA powered por OpenAI, dados de perfil utilizados para personalizar a IA e análises/relatórios de falhas), e no nosso interesse legítimo em manter a aplicação a funcionar, corrigir falhas e prevenir abusos. Pode retirar o consentimento a qualquer momento desativando a funcionalidade — fazê-lo não afeta nada que aconteceu antes.

A Custom Arts Ltd é a responsável pelo tratamento de dados pessoais processados pela aplicação.

Os seus dados pessoais e de saúde ficam no seu dispositivo e na sua própria conta do iCloud — é você o responsável por eles. Alguns serviços terceiros opcionais que utilizamos (Firebase, RevenueCat, OpenAI) são geridos por fornecedores sediados nos Estados Unidos e podem processar alguns dados lá. Quando necessário, dependem das Cláusulas Contratuais Padrão e/ou da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para transferir dados pessoais fora da UE/UK. Se preferir que nenhum dado seja transferido, pode desativar as funcionalidades opcionais correspondentes.

Não guardamos cópias dos dados da sua aplicação nos nossos servidores. Os seus dados ficam no seu dispositivo e no seu iCloud enquanto tiver a aplicação instalada e a cópia de segurança do iCloud ativa. Os dados do Firebase Crashlytics/Analytics são mantidos pela Google pelo período de retenção predefinido do nosso projeto; a RevenueCat mantém dados de compra/recibo enquanto tiver uma subscrição ativa e conforme a lei fiscal exige; a OpenAI mantém dados de pedido de API de acordo com a sua política de utilização de dados de API. Desativar uma funcionalidade ou eliminar a aplicação interrompe recolhas adicionais.

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que reveja esta página regularmente para verificar quaisquer alterações. Alterações relevantes serão destacadas nesta página, e a utilização continuada da aplicação após uma política atualizada entrar em vigor constitui a sua aceitação da política atualizada.

Esta política é efetiva desde 20 de abril de 2026.

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos em support@feeltracker.com.