Zásady ochrany osobních údajů

Pro lepší zážitek při používání naší Služby může aplikace Feeltracker využívat iCloud pro synchronizaci dat mezi vašimi zařízeními. Tato data jsou bezpečně uložena ve vašem účtu iCloud a my neshromažďujeme ani nezískáváme přístup k vašim osobním údajům. Data iCloud můžete spravovat prostřednictvím nastavení iCloud na svém zařízení.

Aplikace využívá malý počet služeb třetích stran, které mohou shromažďovat agregovaná, neidentifikovatelná data (jako jsou analytika využívání nebo hlášení o pádech) za účelem zlepšení aplikace. Nepoužíváme žádné reklamní služby ani reklamní sítě.

Odkaz na zásady ochrany osobních údajů poskytovatelů třetích stran používaných aplikací:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker ukládá a synchronizuje uživatelská data mezi zařízeními pomocí služby iCloud od společnosti Apple. To vám umožňuje bezproblémový přístup k vašemu zdravotnímu deníku na všech vašich zařízeních Apple. Data uložená v iCloudu jsou chráněna opatřeními společnosti Apple v oblasti soukromí a bezpečnosti. K těmto datům nemáme přístup. Další informace o ochraně soukromí v iCloudu naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Apple.

Když v aplikaci dojde k chybě nebo pádu, jsou diagnostické protokoly odeslány do služby Firebase Crashlytics (Google), abychom mohli chybu najít a opravit. Tyto protokoly zapisuje samotná aplikace a popisují, co aplikace dělala: která obrazovka byla otevřená, kolika záznamů se operace týkala, jak dlouhý byl kus textu, který krok selhal.

Neobsahují vaše zdravotní údaje, text vašeho deníku ani nic jiného, co jste napsali. Pokud je potřeba, aby řádek protokolu odkazoval na váš obsah, zaznamená se pouze délka tohoto obsahu a nic víc. Řádky protokolu, které by jinak obsahovaly osobní údaje, jsou před opuštěním zařízení anonymizovány.

Zprávy o pádech aplikace také obsahují technické informace, které Crashlytics shromažďuje automaticky, jako je model zařízení, verze operačního systému a místo v našem kódu, kde k pádu došlo. Hlášení pádů a analytiku můžete v nastavení aplikace vypnout, čímž se odesílání těchto protokolů zcela zastaví.

Samotná aplikace Feeltracker nepoužívá soubory cookie. Aplikace však může používat služby nebo knihovny třetích stran, které využívají „cookies“ ke shromažďování neosobních údajů. Máte možnost tyto soubory cookie přijmout nebo odmítnout a zjistit, kdy je soubor cookie odesílán na vaše zařízení. Pokud se rozhodnete soubory cookie odmítnout, nemusíte být schopni používat některé části Služby.

Můžeme využívat služby jiných společností a jednotlivců z následujících důvodů:

• abychom usnadnili poskytování naší Služby;
• abychom Službu poskytovali naším jménem;
• abychom prováděli služby související se Službou; nebo
• abychom nám pomohli analyzovat, jak je naše Služba používána.

Zpracovatelé, které využíváme, jsou:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — analýza používání a diagnostika pádů.
• RevenueCat — správa předplatných a nákupů.
• OpenAI — zpracovává požadavky AI, když použijete funkci AI (viz „OpenAI API“ níže).
• Render — hostuje server, přes který požadavky AI putují na cestě k OpenAI (viz „Náš server a jak se požadavky AI dostávají k OpenAI“ níže).
• Apple — synchronizace iCloud, nákupy v App Store a Apple Intelligence, pokud ji používáte.

Tyto služby třetích stran jsou vázány svými smlouvami s námi nepoužívat tyto informace k žádnému jinému účelu.

Vážíme si vaší důvěry při poskytování vašich informací prostřednictvím iCloudu. Snažíme se používat komerčně přijatelné prostředky k jejich ochraně. Mějte však prosím na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná a spolehlivá a nemůžeme zaručit její absolutní bezpečnost.

Tato Služba může obsahovat odkazy na jiné stránky. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na tuto stránku. Upozorňujeme, že tyto externí stránky nejsou provozovány námi. Proto vám důrazně doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran a nepřijímáme za ně žádnou odpovědnost.

Aplikace Feeltracker není určena pro děti mladší 12 let. Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od uživatelů mladších 12 let. Pokud zjistíme, že nám dítě mladší 12 let poskytlo osobní údaje, podnikneme kroky k jejich okamžitému smazání.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že vaše dítě mladší 12 let nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím, abychom mohli přijmout příslušná opatření.

V aplikaci si můžete volitelně uložit malý profil se svým jménem, datem narození a pohlavím. Je to zcela volitelné — všechny základní funkce sledování fungují i bez toho a svůj profil můžete kdykoli upravit nebo smazat přímo v aplikaci.

Údaje profilu jsou uloženy stejným způsobem jako vaše ostatní data: ve vašem zařízení a, pokud používáte iCloud, ve vašem soukromém účtu iCloud. Nikdy je nenahráváme na naše servery a nikdy je s nikým nesdílíme pro reklamní ani marketingové účely.

Když se spustí funkce AI, aplikace zahrne do požadavku části vašeho profilu, aby AI mohla přizpůsobit svou odpověď. Odesílání vašeho jména, věku (vypočítaného z data narození) a pohlaví je ve výchozím nastavení zapnuté, pokud jste tato pole uložili; každé z nich můžete jednotlivě vypnout v nastavení AI v aplikaci. Další dvě kontextové možnosti — místní počasí a váš spánkový režim — jsou ve výchozím nastavení vypnuté a odesílají se pouze v případě, že je zapnete. Volitelná poznámka ve volném textu „další kontext“, pokud ji napíšete, se odesílá s každým požadavkem AI, dokud je vyplněná; jejím vymazáním odesílání zastavíte.

Aplikace Feeltracker se mohou připojit k Apple Health (HealthKit), ale pouze pokud to sami zapnete. Aplikace nebudou číst ani zapisovat data do Apple Health, dokud jim v iOS neudělíte oprávnění, a přístup můžete kdykoli odvolat v nastavení iOS.

Když je integrace zapnutá, aplikace mohou číst relevantní historii z Apple Health (jako je krevní tlak, srdeční tep, váha, spánek a State of Mind) a ukládat nové naměřené hodnoty zpět do HealthKit. Vše probíhá na vašem zařízení. Data Apple Health nikdy neprocházejí přes naše servery, nejsou odesílána žádné třetí straně a Custom Arts Ltd je nevidí.

Podrobnosti o tom, jak Apple nakládá s daty o zdraví, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů Apple.

Na novějších zařízeních s kompatibilní verzí iOS, iPadOS nebo macOS mohou aplikace Feeltracker nabízet volitelné funkce poháněné službou Apple Intelligence — vestavěnou AI od Apple. Ty se spouštějí pouze tehdy, když si v nastavení aplikace zvolíte Apple Intelligence jako svůj režim AI.

V tomto režimu aplikace volá rámec Apple Foundation Models přímo v zařízení. Požadavek nejde na naše servery ani do OpenAI: Custom Arts Ltd nikdy nepřijímá, neukládá ani nevidí žádný požadavek ani odpověď Apple Intelligence. Jak Apple s požadavkem nakládá, se řídí vlastními zásadami společnosti Apple.

Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů Apple.

Většina funkcí AI v našich aplikacích využívá OpenAI API. Cloudová AI je výchozí režim při nové instalaci; v nastavení AI aplikace můžete přepnout na Apple Intelligence přímo v zařízení, nebo AI zcela vypnout.

Co se odesílá. V závislosti na funkci může požadavek obsahovat:

• Cokoli, co napíšete do funkce AI — váš dotaz nebo text, se kterým jste ji požádali pracovat.
• Zdravotní záznamy relevantní pro danou funkci ve formě řádků naměřených hodnot s daty a časy. To zahrnuje i volné textové poznámky a deníkové záznamy připojené k těmto záznamům.
• Kontext profilu a personalizace, jak je popsáno výše v části „Informace o profilu".
• U funkce Sken fotoaparátem fotografii, kterou pořídíte z displeje tlakoměru nebo váhy.
• U předčítání (převod textu na řeč) text, který se přehrává, což je obvykle odpověď AI týkající se vašich dat.

Kdy se odesílá. Většina funkcí AI se spouští pouze tehdy, když je otevřete a požádáte o výsledek. Některé nikoli: pokud je cloudová AI zapnutá, aplikace si sama generuje i krátké personalizované zprávy — denní postřeh, přání k narozeninám nebo milníku, uvítací zprávu po návratu — a za tímto účelem odesílá dávku vašich nejnovějších záznamů (až 30) a kontext vašeho profilu do OpenAI ve chvíli, kdy otevřete aplikaci nebo její denní zobrazení, aniž byste o výsledek AI požádali. Vypnutí AI nebo přepnutí na Apple Intelligence toto zastaví.

Identifikátor jednotlivé instalace. Každá instalace vygeneruje náhodný identifikátor a odesílá jej OpenAI s každým požadavkem jako klíč mezipaměti, který udržuje opakované požadavky levné. Neobsahuje o vás žádné informace a není spojen s vaším jménem, účtem ani identifikátorem zařízení, je však stálý: umožňuje OpenAI přiřadit k sobě všechny požadavky z jedné instalace a zůstává zachován, dokud aplikaci neodstraníte a znovu nenainstalujete.

Co s tím OpenAI dělá. Aktuální dokumentace API společnosti OpenAI uvádí, že data odeslaná do API se nepoužívají k trénování ani zlepšování modelů OpenAI, pokud k tomu výslovně nedáte souhlas, že protokoly pro sledování zneužití se uchovávají až 30 dní a že odpovědi vytvořené prostřednictvím Responses API se ve výchozím nastavení ukládají po dobu 30 dní. Naše aplikace se na toto 30denní ukládání spoléhají, aby konverzace v chatu mohla pokračovat mezi jednotlivými kroky bez opětovného nahrávání, takže vaše požadavky na AI a jejich odpovědi jsou u OpenAI uchovávány až 30 dní. Jedná se o vlastní výchozí nastavení OpenAI, nikoli o závazky, které bychom mohli ovlivnit, a OpenAI je může kdykoli změnit. Aktuální verze je uvedena v dokumentaci OpenAI o správě dat v rámci API.

Úplné zásady si můžete přečíst zde: Zásady ochrany osobních údajů OpenAI.

Použitím funkce AI souhlasíte s tím, že příslušná data (včetně veškerých údajů profilu, které jste se rozhodli uložit) budou odeslána do OpenAI a zpracována podle jejích zásad. Nepište do AI nic, co byste nebyli ochotni odeslat za těchto podmínek.

Požadavky AI nejdou z vašeho zařízení přímo do OpenAI. Procházejí malým serverem, který sami provozujeme a který hostuje Render ve Spojených státech. Jde o bezpečnostní opatření: náš klíč k OpenAI díky tomu leží na tomto serveru, a ne v aplikaci, odkud by ho někdo mohl vytáhnout a posílat požadavky vaším jménem. Server ověří, že požadavek skutečně pochází z jedné z našich aplikací, přidá náš klíč a odpověď OpenAI vám pošle rovnou zpět.

Vaše požadavky ani odpovědi AI neukládá. Existují jen v paměti, a to pouze po dobu, kterou zabere jejich přeposlání, a nikdy se nezapisují na disk. Nikdo z Custom Arts Ltd si je nečte.

Server si vede průběžný přehled toho, kolik nás naše AI stojí. U každého požadavku zaznamená datum a čas, ze které aplikace a verze přišel, kterou funkci a model AI použil, zda šlo o bezplatný nebo placený účet, kolik tokenů nebo znaků bylo zpracováno, a odhadované náklady. Tyto záznamy neobsahují žádná zdravotní data, žádný text zprávy ani nic, co by vás identifikovalo — žádný účet, žádné ID uživatele, žádnou IP adresu — takže je nelze vystopovat ke konkrétní osobě. Uchováváme je nejdéle 30 dní a poté je mažeme.

Server také zapisuje krátké provozní záznamy o téže věci a k tomu velikost každého požadavku, nikdy však jeho obsah. Pokud OpenAI vrátí chybu, zaznamená se tato chybová zpráva přesně tak, jak ji napsalo OpenAI.

Aplikace Feeltracker nezobrazují reklamy, nepropojují se s žádnými reklamními sítěmi ani reklamními SDK a nesdílejí vaše osobní, profilové ani zdravotní údaje s inzerenty. Nepoužíváme AdMob, reklamní burzy, SDK pro atribuci reklam ani analytiku pro cílení. Aplikace jsou financovány výhradně prostřednictvím volitelných prémiových předplatných a jednorázových nákupů zpracovaných společností Apple prostřednictvím App Store.

Máte plnou kontrolu nad vším, co do aplikace vložíte:

• Zobrazení a export dat. Veškeré profilové údaje (jméno, datum narození, pohlaví), záznamy a deníkové zápisy lze kdykoli zobrazit a exportovat přímo z aplikace jako soubor PDF, CSV, Excel nebo JSON.
• Oprava údajů. Jakýkoli záznam nebo pole profilu lze upravit přímo v aplikaci.
• Smazání. Můžete smazat jakýkoli jednotlivý záznam, celý profil nebo veškerá data aplikace přímo v aplikaci. Odstranění aplikace a její zálohy iCloud v Nastavení iOS vymaže vše. Protože si na svých serverech neuchováváme žádnou kopii, není pro nás nic dalšího, co bychom museli vaším jménem smazat.
• Změna rozhodnutí. Volitelné funkce — Apple Health, Apple Intelligence, AI funkce poháněné OpenAI a analytika/hlášení pádů — lze každou samostatně vypnout v aplikaci nebo v Nastavení iOS, aniž by to ovlivnilo zbytek aplikace.
• Zastavení zpracování. Pokud se vám nelíbí, jak něco v těchto zásadách funguje, můžete přestat danou funkci používat nebo přestat používat aplikaci.

Tato práva platí všude. Odpovídají zákonům jako je EU/UK GDPR a kalifornský CCPA/CPRA. Neprodáváme vaše osobní údaje, „nesdílíme“ je ve smyslu CCPA/CPRA a nepoužíváme je pro cílenou reklamu napříč weby.

Kde se uplatňuje GDPR EU nebo Velké Británie, spoléháme se na váš souhlas pro volitelné funkce, které sami zapínáte (Apple Health, Apple Intelligence, funkce AI napájené OpenAI, profilová data používaná k přizpůsobení AI a analytika/hlášení o pádech), a na náš oprávněný zájem na tom, aby aplikace fungovala, opravovaly se pády a předcházelo se zneužití. Souhlas můžete kdykoli odvolat vypnutím příslušné funkce — to neovlivní nic, co se stalo předtím.

Custom Arts Ltd je správcem osobních údajů zpracovávaných aplikací.

Vaše osobní a zdravotní údaje se nacházejí ve vašem zařízení a ve vašem vlastním účtu iCloud — máte je plně pod kontrolou. Volitelné služby třetích stran, které používáme (Firebase, RevenueCat, OpenAI), a server, přes který procházejí naše požadavky AI (hostovaný společností Render), jsou provozovány poskytovateli se sídlem ve Spojených státech a data tam mohou zpracovávat. Tam, kde je to potřeba, se spoléhají na standardní smluvní doložky a/nebo Rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA pro přenos osobních údajů mimo EU/Spojené království. Pokud byste raději nechtěli, aby byla přenášena žádná vaše data, můžete odpovídající volitelné funkce vypnout.

Na svých serverech neuchováváme kopie dat vaší aplikace. Vaše data zůstávají ve vašem zařízení a ve vašem iCloudu po celou dobu, kdy máte aplikaci nainstalovanou a zálohování iCloud zapnuté. Kromě toho:

• OpenAI — protokoly sledování zneužití se uchovávají až 30 dní a odpovědi z Responses API se ve výchozím nastavení ukládají po dobu 30 dní. Naše aplikace se na toto uložení spoléhají kvůli vícekolovým konverzacím. Jde o výchozí nastavení OpenAI, které se může měnit; viz dokumentaci OpenAI ke kontrole dat v API.
• Náš vlastní server — neukládá se žádný obsah požadavků ani odpovědí. Záznamy nákladů za jednotlivé požadavky (datum, aplikace, funkce, model, počet tokenů, náklady — bez zdravotních dat a bez identifikátoru uživatele) se uchovávají nejdéle 30 dní a poté se mažou.
• Firebase Crashlytics / Analytics — uchovává je Google po výchozí dobu uchování našeho projektu.
• RevenueCat — údaje o nákupu a účtenkách po dobu, kdy máte aktivní předplatné, a dále podle požadavků daňových předpisů.

Vypnutí funkce nebo odstranění aplikace zastaví další shromažďování. Protože záznamy, které uchovává náš vlastní server, neobsahují nic, co by vás identifikovalo, nemůžeme na požádání vyhledat ani smazat „vaše" záznamy v nich — není v nich nic, s čím bychom vás mohli porovnat. Samy automaticky zaniknou do 30 dní.

Tyto zásady se vztahují také na webové stránky feeltracker.com, které jsou oddělené od aplikací popsaných výše.

Webové stránky používají Google Analytics 4 načítaný prostřednictvím Google Tag Manageru k počítání návštěv a ke zjištění, které stránky jsou pro návštěvníky užitečné. Načte se pouze tehdy, pokud v banneru přijmete analytické cookies. Pokud je odmítnete, nenačte se žádný analytický skript a nenastaví se žádný analytický soubor cookie. Webové stránky neobsahují žádnou reklamu, reklamní sítě ani služby pro cílení reklamy.

Písma a ikony jsou poskytovány z naší vlastní domény, nikoli z CDN třetí strany, takže pouhé otevření stránky neodešle vaši IP adresu nikomu jinému. Webové stránky neshromažďují zdravotní údaje — vše, co zaznamenáte v aplikacích, zůstává ve vašem zařízení a ve vašem iCloudu, jak je popsáno výše.

Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat. Podstatné změny budou na této stránce zvýrazněny a pokračování v používání aplikace po nabytí účinnosti aktualizovaných zásad znamená váš souhlas s nimi.

Tyto zásady jsou účinné od 20. dubna 2026.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy k našim Zásadám ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na adrese [email protected].