מדיניות פרטיות

לצורך חוויה טובה יותר בעת השימוש בשירות שלנו, אפליקציית Feeltracker עשויה להשתמש ב-iCloud לסנכרון נתונים בין המכשירים שלך. נתונים אלה מאוחסנים בצורה מאובטחת בחשבון ה-iCloud שלך, ואיננו אוספים או ניגשים לנתונים אישיים כלשהם ממך. ניתן לשלוט בנתוני iCloud דרך הגדרות ה-iCloud במכשיר שלך.

האפליקציה אכן משתמשת במספר קטן של שירותי צד שלישי שעשויים לאסוף נתונים מצטברים שאינם ניתנים לזיהוי (כמו נתוני שימוש או דוחות קריסות) לשיפור חוויית האפליקציה. איננו משתמשים בשירותי פרסום כלשהם.

קישורים למדיניות הפרטיות של ספקי שירות צד שלישי שהאפליקציה משתמשת בהם:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker מאחסנת ומסנכרנת נתוני משתמשים בין מכשירים באמצעות שירות ה-iCloud של Apple. זה מאפשר לכם לגשת ליומן הבריאות שלכם בכל מכשירי Apple שלכם בצורה חלקה. נתונים המאוחסנים ב-iCloud מוגנים על ידי אמצעי הפרטיות והאבטחה של Apple. אין לנו גישה לנתונים אלה. למידע נוסף על פרטיות iCloud של Apple, אנא עיינו במדיניות הפרטיות של Apple.

כאשר האפליקציה נתקלת בשגיאה או קורסת, יומני אבחון נשלחים אל Firebase Crashlytics (Google) כדי שנוכל לאתר ולתקן את התקלה. יומנים אלו נכתבים על ידי האפליקציה עצמה ומתארים מה האפליקציה עשתה: איזה מסך היה פתוח, כמה רשומות הפעולה נגעה בהן, מה היה אורכו של קטע טקסט, איזה שלב נכשל.

הם אינם מכילים את נתוני הבריאות שלכם, את טקסט היומן שלכם, או כל דבר אחר שהקלדתם. כאשר שורת יומן צריכה להתייחס לתוכן שלכם, היא מתעדת רק את אורך אותו תוכן, ולא יותר מכך. שורות יומן שהיו עשויות להכיל פרט אישי מוסתרות לפני שהן עוזבות את המכשיר.

דוחות קריסה כוללים גם מידע טכני ש-Crashlytics אוסף באופן אוטומטי, כגון דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, והמקום בקוד שלנו שבו התרחשה הקריסה. תוכלו לכבות את דיווח הקריסות והאנליטיקה בהגדרות האפליקציה, מה שעוצר לחלוטין את שליחת היומנים הללו.

אפליקציית Feeltracker עצמה אינה משתמשת בעוגיות. עם זאת, האפליקציה עשויה להשתמש בשירותי צד שלישי או ספריות המשתמשים ב"עוגיות" לאיסוף נתונים שאינם מזהים אישית. יש לכם אפשרות לקבל או לדחות עוגיות אלה ולדעת מתי עוגיה נשלחת למכשיר שלכם. אם תבחרו לדחות את העוגיות, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בחלקים מסוימים של השירות.

אנו עשויים להעסיק חברות ואנשים חיצוניים מהסיבות הבאות:

• כדי לסייע במתן השירות שלנו;
• כדי לספק את השירות מטעמנו;
• כדי לבצע שירותים הקשורים לשירות; או
• כדי לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירות שלנו.

המעבדים שבהם אנו משתמשים הם:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — ניתוח שימוש ואבחון קריסות.
• RevenueCat — ניהול מנויים ורכישות.
• OpenAI — מעבדת בקשות בינה מלאכותית כשאתם משתמשים בפיצ'ר בינה מלאכותית (ראו "API של OpenAI" להלן).
• Render — מארחת את השרת שדרכו עוברות בקשות הבינה המלאכותית בדרכן אל OpenAI (ראו "השרת שלנו וכיצד בקשות הבינה המלאכותית מגיעות אל OpenAI" להלן).
• Apple — סנכרון iCloud, רכישות ב-App Store, ו-Apple Intelligence היכן שאתם משתמשים בה.

שירותי צד שלישי אלו מחויבים בהסכמיהם איתנו שלא להשתמש במידע לכל מטרה אחרת.

אנו מעריכים את האמון שלכם במתן המידע שלכם באמצעות השימוש ב-iCloud. אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית להגנה עליו. עם זאת, אנא זכרו שאין שום שיטת העברה באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני שהיא מאובטחת ואמינה ב-100%, ואנחנו לא יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

שירות זה עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. אם תלחצו על קישור של צד שלישי, תועברו לאתר זה. שימו לב שאתרים חיצוניים אלה אינם מופעלים על ידנו. לכן, אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלה. אין לנו שליטה ואנו לא לוקחים אחריות על התוכן, מדיניות הפרטיות או הפרקטיקות של אתרים או שירותים של צד שלישי.

אפליקציית Feeltracker אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 12. אנו לא אוספים ביודעין מידע מזהה אישית ממשתמשים מתחת לגיל 12. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל 12 סיפק לנו מידע אישי, ננקוט צעדים למחיקתו באופן מיידי.

אם אתם הורה או אפוטרופוס ומאמינים שילדכם מתחת לגיל 12 סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל לנקוט את הפעולות המתאימות.

תוכלו, אם תרצו, לשמור באפליקציה פרופיל קטן עם שמכם, תאריך הלידה שלכם, והמגדר שלכם. זהו דבר וולונטרי לחלוטין — כל תכונות המעקב הבסיסיות פועלות גם בלעדיו, ותוכלו לערוך או למחוק את הפרופיל שלכם בכל עת מתוך האפליקציה.

פרטי הפרופיל נשמרים באותו אופן כמו שאר הנתונים שלכם: במכשיר שלכם, ואם אתם משתמשים ב-iCloud, בחשבון ה-iCloud הפרטי שלכם. אנחנו לעולם לא מעלים אותם לשרתים שלנו, ולעולם לא משתפים אותם עם איש לצורכי פרסום או שיווק.

כאשר פיצ'ר בינה מלאכותית פועל, האפליקציה כוללת חלקים מהפרופיל שלכם בבקשה, כדי שהבינה המלאכותית תוכל להתאים את תשובתה. שליחת שמכם, גילכם (המחושב מתאריך הלידה שלכם) ומגדרכם מופעלת כברירת מחדל אם שמרתם שדות אלו; תוכלו לכבות כל אחד מהם בנפרד תחת הגדרות הבינה המלאכותית באפליקציה. שתי אפשרויות הקשר נוספות — מזג האוויר המקומי ולוח השינה שלכם — כבויות כברירת מחדל, ונשלחות רק אם תפעילו אותן. הערת "הקשר נוסף" בטקסט חופשי, אם תכתבו כזו, נשלחת עם כל בקשת בינה מלאכותית כל עוד היא מלאה; רוקנו את השדה כדי להפסיק לשלוח אותה.

אפליקציות Feeltracker יכולות להתחבר ל-Apple Health (HealthKit), אך רק אם תפעיל זאת. האפליקציות לא יקראו מ-Apple Health ולא יכתבו אליו עד שתיתן הרשאה ב-iOS, וניתן לבטל הרשאה זו בכל עת בהגדרות iOS.

כשזה פעיל, האפליקציות יכולות לקרוא היסטוריה רלוונטית מ-Apple Health (כמו לחץ דם, דופק, משקל, שינה ו-State of Mind) ולשמור קריאות חדשות שאתה מתעד ב-HealthKit. הכל קורה במכשיר שלך. נתוני Apple Health לעולם אינם עוברים דרך השרתים שלנו, לעולם אינם נשלחים לצד שלישי כלשהו, ולעולם אינם נראים על ידי Custom Arts Ltd.

לפרטים על האופן שבו Apple מטפלת בנתוני בריאות, ראה מדיניות הפרטיות של Apple.

במכשירים חדשים יותר עם גרסה תואמת של iOS,‏ iPadOS, או macOS, אפליקציות Feeltracker עשויות להציע תכונות אופציונליות המופעלות על ידי Apple Intelligence — הבינה המלאכותית המובנית של Apple. אלו פועלות רק כאשר אתם בוחרים ב-Apple Intelligence כמצב הבינה המלאכותית שלכם בהגדרות האפליקציה.

במצב זה האפליקציה קוראת למסגרת Foundation Models של Apple, הפועלת ישירות במכשיר. הבקשה אינה מגיעה לשרתים שלנו ואינה מגיעה אל OpenAI: Custom Arts Ltd לעולם אינה מקבלת, שומרת או רואה כל בקשה או תגובה של Apple Intelligence. האופן שבו Apple עצמה מטפלת בבקשה נשלט על ידי המדיניות של Apple עצמה.

לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות של Apple.

רוב תכונות הבינה המלאכותית באפליקציות שלנו פועלות באמצעות ה-API של OpenAI. בינה מלאכותית בענן היא מצב ברירת המחדל בהתקנה חדשה; ניתן לעבור לשימוש ב-Apple Intelligence במכשיר, או לכבות את הבינה המלאכותית לחלוטין, בהגדרות הבינה המלאכותית של האפליקציה.

מה נשלח. בהתאם לתכונה, בקשה עשויה לכלול:

• כל מה שאתם מקלידים בתכונת בינה מלאכותית — השאלה שלכם, או קטע שביקשתם ממנה לעבד.
• רשומות הבריאות הרלוונטיות לאותה תכונה, כשורות של מדידות עם התאריכים והשעות שלהן. זה כולל הערות טקסט חופשי ורשומות יומן המצורפות לרשומות אלה.
• הקשר פרופיל והתאמה אישית, כפי שמתואר תחת "מידע פרופיל" למעלה.
• עבור סריקת מצלמה, תצלום שאתם מצלמים של תצוגת מכשיר מדידה או משקל.
• עבור הקראה (המרת טקסט לדיבור), הטקסט המוקרא, שהוא בדרך כלל תשובת בינה מלאכותית לגבי הנתונים שלכם.

מתי זה נשלח. רוב תכונות הבינה המלאכותית פועלות רק כשאתם פותחים אותן ומבקשים תוצאה. חלקן לא: כל עוד הבינה המלאכותית בענן פעילה, האפליקציה גם יוצרת בעצמה הודעות אישיות קצרות — תובנה יומית, ברכת יום הולדת או ציון דרך, הודעת "ברוכים השבים" — ולשם כך היא שולחת אצווה של הרשומות האחרונות שלכם (עד 30) ואת הקשר הפרופיל שלכם ל-OpenAI כאשר אתם פותחים את האפליקציה או את תצוגת היום שלה, מבלי שביקשתם תוצאה מבינה מלאכותית. כיבוי הבינה המלאכותית, או מעבר ל-Apple Intelligence, עוצר זאת.

מזהה לכל התקנה. כל התקנה יוצרת מזהה אקראי ושולחת אותו ל-OpenAI עם כל בקשה, כמפתח מטמון ששומר על עלות נמוכה לבקשות חוזרות. הוא אינו מכיל דבר עליכם ואינו מקושר לשמכם, לחשבונכם או למזהה המכשיר, אך הוא יציב: הוא מאפשר ל-OpenAI לשייך את כל הבקשות מהתקנה אחת זו לזו, והוא נשמר עד שהאפליקציה נמחקת ומותקנת מחדש.

מה OpenAI עושה עם זה. תיעוד ה-API הנוכחי של OpenAI קובע שנתונים הנשלחים ל-API אינם משמשים לאימון או לשיפור מודלים של OpenAI אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, שיומני ניטור שימוש לרעה נשמרים עד 30 ימים, ושתשובות שנוצרות באמצעות ה-Responses API נשמרות 30 ימים כברירת מחדל. האפליקציות שלנו מסתמכות על שמירה זו של 30 ימים כדי שניתן יהיה להמשיך שיחת צ'אט בין תורות בלי להעלות אותה מחדש, ולכן בקשות הבינה המלאכותית שלכם והתשובות להן נשמרות אצל OpenAI עד 30 ימים. אלה ברירות המחדל של OpenAI עצמה, לא התחייבויות שאנו שולטים בהן, ו-OpenAI יכולה לשנות אותן בכל עת. הגרסה הנוכחית מפורטת בתיעוד OpenAI על בקרות הנתונים של ה-API.

ניתן לקרוא את המדיניות המלאה כאן: מדיניות הפרטיות של OpenAI.

שימוש בתכונת בינה מלאכותית מהווה הסכמה לכך שהנתונים הרלוונטיים (כולל כל פרט פרופיל שבחרתם לשמור) יישלחו ל-OpenAI ויעובדו בהתאם למדיניות שלה. אנא הימנעו מלהקליד בבינה המלאכותית כל דבר שלא הייתם מרגישים בנוח לשלוח בתנאים אלה.

בקשות הבינה המלאכותית לא עוברות ישירות מהמכשיר שלך אל OpenAI. הן עוברות דרך שרת קטן שאנחנו מפעילים בעצמנו, המתארח על ידי Render בארצות הברית. זהו אמצעי אבטחה: הוא אומר שמפתח ה-OpenAI שלנו יושב על השרת הזה במקום בתוך האפליקציה, שם מישהו יכול היה לחלץ אותו ולשלוח בקשות בשמך. השרת בודק שהבקשה אכן מגיעה מאחת האפליקציות שלנו, מוסיף את המפתח שלנו, ומעביר אליך ישירות את התשובה של OpenAI.

הוא לא שומר את הבקשות שלך או את התשובות של הבינה המלאכותית. הן קיימות בזיכרון רק לרגע שלוקח להעביר אותן הלאה, ולעולם לא נכתבות לדיסק. אף אחד ב-Custom Arts Ltd לא קורא אותן.

מה שהשרת כן שומר הוא מעקב שוטף אחרי כמה עולה לנו הבינה המלאכותית שלנו. עבור כל בקשה הוא מתעד את התאריך והשעה, מאיזו אפליקציה וגרסה היא הגיעה, אילו תכונה ומודל בינה מלאכותית נעשה בהם שימוש, אם החשבון היה חינמי או בתשלום, כמה טוקנים או תווים עובדו, ואת העלות המשוערת. אין בנתונים האלה מידע רפואי, אין טקסט הודעות, ואין שום דבר שמזהה אותך — לא חשבון, לא מזהה משתמש, לא כתובת IP — כך שלא ניתן לייחס אותם לאדם מסוים. אנחנו שומרים אותם עד 30 יום, ואז מוחקים אותם.

השרת גם כותב שורות יומן תפעולי קצרות על אותם עניינים, בתוספת הגודל של כל בקשה, אך לעולם לא את תוכנה. אם OpenAI מחזיר שגיאה, הודעת השגיאה נרשמת ביומן בדיוק כפי ש-OpenAI כתב אותה.

אפליקציות Feeltracker אינן מציגות פרסומות, אינן מתחברות לרשתות פרסום או ל-SDKים פרסומיים, ואינן משתפות נתוניך האישיים, פרטי הפרופיל שלך או נתוני הבריאות שלך עם מפרסמים. איננו משתמשים ב-AdMob, בבורסות פרסום, ב-SDKים לייחוס פרסומות או בניתוחי מיקוד פרסומי. האפליקציות ממומנות כולן על ידי מנויי פרימיום אופציונליים ורכישות חד-פעמיות, המנוהלות על ידי Apple דרך ה-App Store.

אתה נשאר בשליטה מלאה על כל מה שאתה מכניס לאפליקציה:

• צפייה וייצוא של הנתונים שלך. כל פרטי הפרופיל (שם, תאריך לידה, מגדר), מדידות ורשומות יומן ניתנים לצפייה וייצוא מתוך האפליקציה כקובץ PDF,‏ CSV,‏ Excel או JSON, בכל עת.
• תיקון דברים. ניתן לערוך כל רשומה או שדה בפרופיל ישירות באפליקציה.
• מחיקה. ניתן למחוק כל רשומה בודדת, את הפרופיל כולו, או את כל נתוני האפליקציה מתוך האפליקציה. הסרת האפליקציה והגיבוי שלה ב-iCloud דרך הגדרות iOS מוחקת הכול. מכיוון שאיננו שומרים עותק בשרתים שלנו, אין לנו דבר נוסף למחוק בשמך.
• שינוי דעה. תכונות אופציונליות — Apple Health,‏ Apple Intelligence, תכונות AI המופעלות על ידי OpenAI, ואנליטיקה/דיווח על קריסות — כל אחת מהן ניתנת לכיבוי באפליקציה או בהגדרות iOS מבלי להשפיע על שאר האפליקציה.
• הפסקת עיבוד. אם אינך אוהב/ת את האופן שבו משהו בפוליסה זו פועל, ניתן להפסיק להשתמש בתכונה זו או להפסיק להשתמש באפליקציה.

זכויות אלה חלות בכל מקום. הן תואמות לחוקים כגון ה-GDPR של האיחוד האירופי/בריטניה וה-CCPA/CPRA של קליפורניה. אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך, אנחנו לא "משתפים" אותו במובן של CCPA/CPRA, ואיננו משתמשים בו לפרסום התנהגותי חוצה-אתרים.

היכן שחל GDPR של האיחוד האירופי או בריטניה, אנחנו מסתמכים על הסכמתך לתכונות אופציונליות שאתה מפעיל בעצמך (Apple Health, Apple Intelligence, תכונות AI המופעלות על ידי OpenAI, נתוני פרופיל המשמשים להתאמת ה-AI, וניתוח/דוחות קריסות), ועל האינטרס הלגיטימי שלנו בשמירה על תפקוד האפליקציה, תיקון קריסות ומניעת שימוש לרעה. ניתן לבטל הסכמה בכל עת על ידי כיבוי התכונה — פעולה זו אינה משפיעה על מה שקרה לפני כן.

Custom Arts Ltd היא הגורם האחראי (data controller) לנתונים אישיים שמעובדים על ידי האפליקציה.

הנתונים האישיים ונתוני הבריאות שלכם נמצאים במכשיר שלכם ובחשבון ה-iCloud שלכם — אתם השולטים בהם. שירותי הצד השלישי האופציונליים שבהם אנו משתמשים (Firebase,‏ RevenueCat,‏ OpenAI) והשרת שדרכו עוברות בקשות הבינה המלאכותית שלנו (המתארח על ידי Render) מופעלים על ידי ספקים הממוקמים בארצות הברית, ועשויים לעבד נתונים שם. במקרה הצורך, הם נסמכים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים ו/או על מסגרת הגנת הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית כדי להעביר מידע אישי מחוץ לאיחוד האירופי/בריטניה. אם הייתם מעדיפים שאף אחד מהנתונים שלכם לא יועבר, תוכלו לכבות את התכונות האופציונליות המתאימות.

אנחנו לא שומרים עותקים של נתוני האפליקציה שלך בשרתים שלנו. הנתונים שלך נשארים במכשיר שלך וב-iCloud שלך כל עוד האפליקציה מותקנת וגיבוי ה-iCloud פעיל. מעבר לכך:

• OpenAI — יומני ניטור שימוש לרעה נשמרים עד 30 יום, ותשובות של Responses API מאוחסנות למשך 30 יום כברירת מחדל. האפליקציות שלנו תלויות באחסון הזה לצורך שיחות רב-שלביות. אלה ברירות המחדל של OpenAI והן עשויות להשתנות; ראו התיעוד של OpenAI בנוגע לבקרות הנתונים של ה-API.
• השרת שלנו — לא נשמר תוכן כלשהו של בקשות או תשובות. רשומות עלות לכל בקשה (תאריך, אפליקציה, תכונה, מודל, כמות טוקנים, עלות — ללא מידע רפואי וללא מזהה משתמש) נשמרות עד 30 יום ולאחר מכן נמחקות.
• Firebase Crashlytics / Analytics — נשמרות על ידי Google לפי תקופת השמירה המוגדרת כברירת מחדל בפרויקט שלנו.
• RevenueCat — נתוני רכישה וקבלות כל עוד יש לך מנוי פעיל, ובהתאם לדרישות דיני המס.

כיבוי תכונה או מחיקת האפליקציה עוצרים כל איסוף נוסף. מכיוון שהרשומות שהשרת שלנו שומר אינן מכילות שום דבר שמזהה אותך, איננו יכולים לחפש או למחוק את "הרשומות שלך" בהן לפי בקשה — אין בהן דבר שאפשר להתאים אליך. הן נעלמות מעצמן תוך 30 יום.

מדיניות זו חלה גם על אתר feeltracker.com, שהוא נפרד מהאפליקציות המתוארות למעלה.

האתר משתמש ב-Google Analytics 4, שנטען דרך Google Tag Manager, כדי לספור ביקורים ולראות אילו עמודים מועילים למבקרים. הוא נטען רק אם תאשר עוגיות אנליטיקה בבאנר. אם תדחה אותן, לא נטען שום סקריפט אנליטיקה ולא נשמרת שום עוגיית אנליטיקה. האתר אינו כולל פרסומות, רשתות פרסום או שירותי מיקוד פרסומי.

הגופנים והסמלים מוגשים מהדומיין שלנו ולא מ-CDN של צד שלישי, ולכן עצם פתיחת עמוד אינה שולחת את כתובת ה-IP שלך לאף גורם אחר. האתר אינו אוסף נתוני בריאות — כל מה שאתה מתעד באפליקציות נשאר במכשיר שלך וב-iCloud שלך, כפי שתואר למעלה.

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. מומלץ לבקר בדף זה מדי פעם לבדוק שינויים. שינויים מהותיים יודגשו בדף זה, והמשך השימוש באפליקציה לאחר כניסת מדיניות מעודכנת לתוקף מהווה הסכמתך למדיניות המעודכנת.

מדיניות זו בתוקף החל מ-20 באפריל 2026.

אם יש לך שאלות או הצעות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת [email protected].