Zásady ochrany osobných údajov

Pre lepší zážitok pri používaní našej Služby môže aplikácia Feeltracker využívať iCloud na synchronizáciu dát naprieč vašimi zariadeniami. Tieto dáta sú bezpečne uložené vo vašom účte iCloud a my nezbierame ani nepristupujeme k žiadnym osobným údajom od vás. Dáta iCloud môžete kontrolovať prostredníctvom nastavení iCloud na svojom zariadení.

Aplikácia používa malý počet služieb tretích strán, ktoré môžu zbierať agregované, neidentifikovateľné dáta (ako napríklad analytiku používania alebo správy o pádoch) na zlepšenie zážitku z aplikácie. Nepoužívame žiadne reklamné alebo reklamno-sieťové služby.

Odkaz na zásady ochrany osobných údajov poskytovateľov tretích strán používaných aplikáciou:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker ukladá a synchronizuje údaje používateľov medzi zariadeniami pomocou služby iCloud od Apple. To vám umožňuje bezproblémový prístup k vášmu zdravotnému denníku na všetkých vašich zariadeniach Apple. Údaje uložené v iCloud sú chránené opatreniami ochrany súkromia a bezpečnosti Apple. K týmto údajom nemáme prístup. Viac informácií o ochrane súkromia iCloud nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Apple.

Keď v aplikácii dôjde k chybe alebo k pádu, diagnostické záznamy sa odošlú do Firebase Crashlytics (Google), aby sme mohli chybu nájsť a opraviť. Tieto záznamy zapisuje samotná aplikácia a popisujú, čo aplikácia robila: ktorá obrazovka bola otvorená, koľkých záznamov sa operácia týkala, aká dlhá bola časť textu, ktorý krok zlyhal.

Neobsahujú vaše zdravotné údaje, text vášho denníka ani nič iné, čo ste napísali. Ak sa riadok záznamu potrebuje odvolávať na váš obsah, zaznamená sa iba dĺžka tohto obsahu a nič viac. Riadky záznamov, ktoré by inak obsahovali osobné údaje, sa pred odoslaním zo zariadenia anonymizujú.

Správy o páde tiež obsahujú technické informácie, ktoré Crashlytics zhromažďuje automaticky, napríklad model zariadenia, verziu operačného systému a miesto v našom kóde, kde k pádu došlo. Hlásenie pádov a analytiku môžete v nastaveniach aplikácie vypnúť, čím sa odosielanie týchto záznamov úplne zastaví.

Samotná aplikácia Feeltracker nepoužíva súbory cookie. Aplikácia však môže používať služby alebo knižnice tretích strán, ktoré používajú „cookies“ na zhromažďovanie neosobných údajov. Máte možnosť tieto súbory cookie prijať alebo odmietnuť a vedieť, kedy sa súbor cookie odosiela na vaše zariadenie. Ak sa rozhodnete súbory cookie odmietnuť, niektoré časti Služby nemusíte môcť používať.

Na nasledujúce účely môžeme využívať služby tretích strán a jednotlivcov:

• Na uľahčenie našej Služby;
• Na poskytovanie Služby v našom mene;
• Na vykonávanie služieb súvisiacich so Službou; alebo
• Na pomoc pri analýze používania našej Služby.

Spracovatelia, ktorých používame, sú:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — analytika používania a diagnostika pádov.
• RevenueCat — správa predplatných a nákupov.
• OpenAI — spracúva požiadavky AI, keď použijete funkciu AI (pozri „OpenAI API“ nižšie).
• Render — hostí server, cez ktorý požiadavky AI putujú na ceste k OpenAI (pozri „Náš server a ako sa požiadavky AI dostávajú k OpenAI“ nižšie).
• Apple — synchronizácia iCloud, nákupy cez App Store a Apple Intelligence, ak ju používate.

Tieto služby tretích strán sú na základe zmlúv s nami viazané nepoužívať tieto informácie na žiadny iný účel.

Vážime si vašu dôveru, ktorú nám prejavujete používaním iCloud pri poskytovaní vašich informácií. Snažíme sa používať komerčne prijateľné prostriedky na ich ochranu. Uvedomte si však, že žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania nie je 100% bezpečná a spoľahlivá a nemôžeme zaručiť jej absolútnu bezpečnosť.

Táto Služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na danú stránku. Upozorňujeme, že tieto externé stránky nie sú prevádzkované nami. Preto vám dôrazne odporúčame prečítať si Zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok. Nemáme žiadnu kontrolu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo praktiky akýchkoľvek stránok alebo služieb tretích strán.

Aplikácia Feeltracker nie je určená pre deti mladšie ako 12 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné identifikačné údaje od používateľov mladších ako 12 rokov. Ak zistíme, že nám dieťa mladšie ako 12 rokov poskytlo osobné informácie, podnikneme kroky na ich okamžité vymazanie.

Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a veríte, že vaše dieťa mladšie ako 12 rokov nám poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás, aby sme mohli podniknúť príslušné kroky.

V aplikácii si môžete voliteľne uložiť malý profil s vaším menom, dátumom narodenia a pohlavím. Je to úplne voliteľné — všetky základné funkcie sledovania fungujú aj bez toho a profil môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť priamo v aplikácii.

Údaje profilu sa ukladajú rovnakým spôsobom ako ostatné vaše údaje: vo vašom zariadení a, ak používate iCloud, vo vašom súkromnom konte iCloud. Nikdy ich neodosielame na naše servery a nikdy ich nikomu nezdieľame na reklamné ani marketingové účely.

Keď sa spustí funkcia AI, aplikácia zahrnie do požiadavky časti vášho profilu, aby AI mohla prispôsobiť svoju odpoveď. Odosielanie vášho mena, veku (vypočítaného z dátumu narodenia) a pohlavia je predvolene zapnuté, ak ste tieto polia uložili; každú z nich môžete jednotlivo vypnúť v nastaveniach AI v aplikácii. Ďalšie dve možnosti kontextu — miestne počasie a váš spánkový režim — sú predvolene vypnuté a odosielajú sa iba vtedy, ak ich zapnete. Voľná textová poznámka „ďalší kontext“, ak ju napíšete, sa odosiela s každou požiadavkou AI dovtedy, kým je vyplnená; jej odosielanie zastavíte vymazaním poľa.

Aplikácie Feeltracker sa môžu pripojiť k Apple Health (HealthKit), ale iba ak to zapnete. Aplikácie nebudú čítať z Apple Health ani doň zapisovať, kým nedáte povolenie v iOS, a toto povolenie môžete kedykoľvek odvolať v Nastaveniach iOS.

Keď je zapnuté, aplikácie môžu čítať relevantnú históriu z Apple Health (ako krvný tlak, srdcovú frekvenciu, hmotnosť, spánok a State of Mind) a ukladať nové merania, ktoré zaznamenávate, späť do HealthKit. Všetko sa deje na vašom zariadení. Dáta Apple Health nikdy neprechádzajú cez naše servery, nikdy nie sú odosielané žiadnej tretej strane a Custom Arts Ltd ich nikdy nevidí.

Podrobnosti o tom, ako Apple narába s dátami zdravia, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Apple.

Na novších zariadeniach s kompatibilnou verziou iOS, iPadOS alebo macOS môžu aplikácie Feeltracker ponúkať voliteľné funkcie poháňané Apple Intelligence — vstavanou AI od Apple. Tie sa spustia iba vtedy, ak si v nastaveniach aplikácie zvolíte Apple Intelligence ako režim AI.

V tomto režime aplikácia volá framework Apple Foundation Models priamo v zariadení. Požiadavka nejde na naše servery ani k OpenAI: Custom Arts Ltd nikdy nedostáva, neukladá ani nevidí žiadnu požiadavku ani odpoveď Apple Intelligence. Spôsob, akým Apple samotný spracúva požiadavku, sa riadi vlastnými zásadami spoločnosti Apple.

Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple.

Väčšina funkcií AI v našich aplikáciách je poháňaná rozhraním OpenAI API. Cloudová AI je predvolený režim pri novej inštalácii; v nastaveniach AI v aplikácii môžete prepnúť aplikáciu na Apple Intelligence priamo v zariadení alebo AI úplne vypnúť.

Čo sa odosiela. V závislosti od funkcie môže požiadavka obsahovať:

• Všetko, čo napíšete do funkcie AI — vašu otázku alebo úryvok, ktorý ste ju požiadali spracovať.
• Zdravotné záznamy patriace do rozsahu danej funkcie, ako riadky nameraných hodnôt s ich dátumami a časmi. Zahŕňa to aj voľné textové poznámky a záznamy denníka pripojené k týmto záznamom.
• Kontext profilu a personalizácie, ako je opísané vyššie v časti „Informácie o profile“.
• Pri funkcii Camera Scan fotografiu, ktorú vyhotovíte z displeja monitora alebo váhy.
• Pri hlasnom čítaní (prevod textu na reč) text, ktorý sa prečíta, čo je zvyčajne odpoveď AI týkajúca sa vašich údajov.

Kedy sa odosiela. Väčšina funkcií AI funguje iba vtedy, keď ich otvoríte a požiadate o výsledok. Niektoré nie: kým je cloudová AI zapnutá, aplikácia sama od seba generuje aj krátke personalizované správy — denný postreh, pozdrav k narodeninám alebo míľniku, správu na uvítanie po návrate — a na tento účel odosiela do OpenAI dávku vašich najnovších záznamov (až 30) a kontext vášho profilu keď otvoríte aplikáciu alebo jej denné zobrazenie, bez toho, aby ste si vyžiadali výsledok AI. Vypnutie AI alebo prepnutie na Apple Intelligence toto zastaví.

Identifikátor pre jednotlivú inštaláciu. Každá inštalácia vygeneruje náhodný identifikátor a pri každej požiadavke ho odošle do OpenAI ako kľúč vyrovnávacej pamäte, ktorý udržiava opakované požiadavky lacnejšie. Neobsahuje o vás žiadne informácie a nie je prepojený s vaším menom, účtom ani identifikátorom zariadenia, no je stabilný: umožňuje OpenAI priradiť k sebe všetky požiadavky z jednej inštalácie a pretrváva, kým sa aplikácia neodinštaluje a znova nenainštaluje.

Čo s tým OpenAI robí. Aktuálna dokumentácia API spoločnosti OpenAI uvádza, že údaje odoslané do API sa nepoužívajú na trénovanie ani zlepšovanie modelov OpenAI, pokiaľ sa na to výslovne neprihlásite, že záznamy monitorovania zneužitia sa uchovávajú najviac 30 dní a že odpovede vytvorené prostredníctvom Responses API sa štandardne ukladajú 30 dní. Naše aplikácie sa spoliehajú na toto 30-dňové uloženie, aby mohla konverzácia v chate pokračovať naprieč jednotlivými výmenami bez opätovného nahrávania, takže vaše požiadavky AI a odpovede na ne uchováva OpenAI až 30 dní. Ide o vlastné predvolené nastavenia spoločnosti OpenAI, nie o záväzky, ktoré máme pod kontrolou, a OpenAI ich môže kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je uvedená v dokumentácii OpenAI o kontrole údajov v API.

Úplné znenie zásad si môžete prečítať tu: Zásady ochrany osobných údajov OpenAI.

Používaním funkcie AI súhlasíte s tým, že príslušné údaje (vrátane akýchkoľvek údajov o profile, ktoré ste sa rozhodli uložiť) budú odoslané spoločnosti OpenAI a spracované podľa jej zásad. Do AI, prosím, nepíšte nič, čo by ste za týchto podmienok nechceli odoslať.

Požiadavky AI neputujú z vášho zariadenia priamo do OpenAI. Prechádzajú cez malý server, ktorý prevádzkujeme, hostovaný spoločnosťou Render v Spojených štátoch. Ide o bezpečnostné opatrenie: znamená to, že náš kľúč OpenAI sa nachádza na tomto serveri namiesto v aplikácii, odkiaľ by ho niekto mohol vytiahnuť a odosielať požiadavky vo vašom mene. Server overí, či požiadavka skutočne pochádza z jednej z našich aplikácií, pridá náš kľúč a odpoveď OpenAI odošle priamo späť vám.

Server neukladá vaše požiadavky ani odpovede AI. Existujú iba v pamäti počas okamihu potrebného na ich odovzdanie a nikdy sa nezapisujú na disk. Nikto v spoločnosti Custom Arts Ltd ich nečíta.

Server si vedie priebežný prehľad toho, koľko nás naša AI stojí. Pri každej požiadavke zaznamenáva dátum a čas, z ktorej aplikácie a verzie pochádzala, ktorá funkcia a model AI sa použili, či bol účet bezplatný alebo platený, koľko tokenov alebo znakov sa spracovalo, a odhadované náklady. Tieto záznamy neobsahujú žiadne zdravotné údaje, žiadny text správ ani nič, čo by vás identifikovalo — žiadny účet, žiadne ID používateľa, žiadnu IP adresu — takže ich nemožno vystopovať k jednotlivcovi. Uchovávame ich maximálne 30 dní a potom ich vymažeme.

Server tiež zapisuje krátke prevádzkové záznamy pokrývajúce tie isté údaje, plus veľkosť každej požiadavky, nikdy jej obsah. Ak OpenAI vráti chybu, táto chybová správa sa zaznamená presne tak, ako ju napísala OpenAI.

Aplikácie Feeltracker nezobrazujú reklamy, neprepájajú sa so žiadnymi reklamnými sieťami ani reklamnými SDK a nezdieľajú vaše osobné, profilové alebo zdravotné dáta s inzerentmi. Nepoužívame AdMob, reklamné burzy, SDK na priradenie reklám ani analytiku na cielenie reklám. Aplikácie sú financované výlučne voliteľnými prémiovými predplatnými a jednorazovými nákupmi, ktoré spravuje Apple prostredníctvom App Store.

Máte plnú kontrolu nad všetkým, čo do aplikácie vložíte:

• Zobrazenie a export vašich údajov. Akékoľvek informácie o profile (meno, dátum narodenia, pohlavie), merania a záznamy denníka si môžete kedykoľvek zobraziť a exportovať priamo z aplikácie ako súbor PDF, CSV, Excel alebo JSON.
• Oprava údajov. Akýkoľvek záznam alebo pole profilu môžete upraviť priamo v aplikácii.
• Vymazanie. Môžete vymazať ktorýkoľvek jednotlivý záznam, celý profil alebo všetky údaje aplikácie priamo z aplikácie. Odstránením aplikácie a jej zálohy iCloud v Nastaveniach iOS sa vymaže všetko. Keďže na našich serveroch neuchovávame žiadnu kópiu, nie je pre nás nič ďalšie na vymazanie vo vašom mene.
• Zmena rozhodnutia. Voliteľné funkcie — Apple Health, Apple Intelligence, AI funkcie poháňané OpenAI a analytika/hlásenie chýb — je možné každú jednotlivo vypnúť v aplikácii alebo v Nastaveniach iOS bez vplyvu na zvyšok aplikácie.
• Zastavenie spracovania. Ak sa vám nepáči, ako niečo v týchto zásadách funguje, môžete danú funkciu prestať používať alebo prestať používať aplikáciu.

Tieto práva platia všade. Sú v súlade s právnymi predpismi, ako sú EÚ/UK GDPR a kalifornské CCPA/CPRA. Vaše osobné údaje nepredávame, „nezdieľame" ich v zmysle CCPA/CPRA a nepoužívame ich na behaviorálnu reklamu naprieč webmi.

Tam, kde sa uplatňuje EU alebo UK GDPR, sa opierame o váš súhlas s voliteľnými funkciami, ktoré si sami zapnete (Apple Health, Apple Intelligence, funkcie AI napájané OpenAI, profilové dáta použité na prispôsobenie AI a analytika/správy o pádoch), a o náš oprávnený záujem na udržiavaní funkčnosti aplikácie, opravovaní pádov a predchádzaní zneužívaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vypnutím funkcie — to neovplyvní nič, čo sa stalo predtým.

Custom Arts Ltd je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných aplikáciou.

Vaše osobné a zdravotné údaje sa nachádzajú vo vašom zariadení a vo vašom vlastnom konte iCloud — máte nad nimi kontrolu. Voliteľné služby tretích strán, ktoré používame (Firebase, RevenueCat, OpenAI), a server, cez ktorý putujú naše požiadavky AI (hostený spoločnosťou Render), prevádzkujú poskytovatelia so sídlom v Spojených štátoch a údaje tam môžu spracúvať. Tam, kde je to potrebné, sa spoliehajú na štandardné zmluvné doložky a/alebo rámec EU-US Data Privacy Framework na prenos osobných údajov mimo EÚ/Spojeného kráľovstva. Ak by ste radšej nechceli, aby sa akékoľvek vaše údaje prenášali, môžete vypnúť príslušné voliteľné funkcie.

Kópie údajov vašej aplikácie neuchovávame na našich serveroch. Vaše údaje zostávajú vo vašom zariadení a vo vašom iCloude, pokiaľ máte aplikáciu nainštalovanú a zapnuté zálohovanie iCloud. Okrem toho:

• OpenAI — protokoly monitorovania zneužitia sa uchovávajú až 30 dní a odpovede Responses API sa štandardne uchovávajú 30 dní. Naše aplikácie sa pri viackolových konverzáciách spoliehajú na toto uchovávanie. Ide o predvolené nastavenia spoločnosti OpenAI, ktoré sa môžu zmeniť; pozrite si dokumentáciu OpenAI o kontrole údajov API.
• Náš vlastný server — neukladá sa žiadny obsah požiadaviek ani odpovedí. Záznamy o nákladoch pre jednotlivé požiadavky (dátum, aplikácia, funkcia, model, počet tokenov, náklady — bez zdravotných údajov a bez identifikátora používateľa) sa uchovávajú maximálne 30 dní a potom sa vymažú.
• Firebase Crashlytics / Analytics — uchovávané spoločnosťou Google počas predvolenej doby uchovávania nášho projektu.
• RevenueCat — údaje o nákupoch a potvrdenkách po dobu trvania aktívneho predplatného a podľa požiadaviek daňových predpisov.

Vypnutie funkcie alebo odstránenie aplikácie zastaví ďalšie zhromažďovanie údajov. Keďže záznamy, ktoré uchováva náš vlastný server, neobsahujú nič, čo by vás identifikovalo, nemôžeme na požiadanie vyhľadať ani vymazať „vaše“ záznamy — nie je v nich nič, na základe čoho by sme vás mohli priradiť. Samy sa v priebehu 30 dní vymažú.

Tieto zásady sa vzťahujú aj na webovú stránku feeltracker.com, ktorá je oddelená od aplikácií opísaných vyššie.

Webová stránka používa Google Analytics 4, načítaný prostredníctvom Google Tag Managera, na počítanie návštev a zistenie, ktoré stránky považujú návštevníci za užitočné. Načíta sa len vtedy, ak v baneri prijmete analytické súbory cookie. Ak ich odmietnete, nenačíta sa žiadny analytický skript a nenastaví sa žiadny analytický súbor cookie. Webová stránka neobsahuje reklamu, reklamné siete ani služby cielenia reklamy.

Písma a ikony sa poskytujú z našej vlastnej domény, nie z CDN tretej strany, takže samotné otvorenie stránky neodošle vašu IP adresu nikomu inému. Webová stránka nezhromažďuje zdravotné údaje — všetko, čo si zaznamenáte v aplikáciách, zostáva vo vašom zariadení a vo vašom iCloude, ako je opísané vyššie.

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku kvôli prípadným zmenám. Podstatné zmeny budú zvýraznené na tejto stránke a ďalšie používanie aplikácie po nadobudnutí účinnosti aktualizovaných zásad predstavuje váš súhlas s aktualizovanými zásadami.

Tieto zásady sú účinné od 20. apríla 2026.

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa našich Zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].