Pravila privatnosti

Za bolje iskustvo tijekom korištenja naše Usluge, aplikacija Feeltracker može koristiti iCloud za sinkronizaciju podataka između tvojih uređaja. Ti podaci sigurno su pohranjeni u tvom iCloud računu i mi ne prikupljamo niti pristupamo osobnim podacima od tebe. Podacima u iCloudu možeš upravljati putem iCloud postavki na svom uređaju.

Aplikacija koristi mali broj usluga trećih strana koje mogu prikupljati agregirane, neidentifikacijske podatke (poput analitike korištenja ili izvješća o rušenjima) radi poboljšanja iskustva aplikacije. Ne koristimo nikakve usluge oglašavanja ili reklamnih mreža.

Poveznice na politiku privatnosti davatelja usluga trećih strana koje koristi aplikacija:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker pohranjuje i sinkronizira korisničke podatke između uređaja koristeći Appleovu uslugu iCloud. To vam omogućuje besprijekoran pristup vašem zdravstvenom dnevniku na svim vašim Apple uređajima. Podaci pohranjeni na iCloudu zaštićeni su Appleovim mjerama privatnosti i sigurnosti. Mi nemamo pristup tim podacima. Za više informacija o Appleovoj privatnosti iClouda, pogledajte Appleova pravila privatnosti.

Kada aplikacija naiđe na pogrešku ili se sruši, dijagnostički zapisnici šalju se u Firebase Crashlytics (Google) kako bismo mogli pronaći i ispraviti grešku. Te zapise piše sama aplikacija i oni opisuju što je aplikacija radila: koji je zaslon bio otvoren, koliko je zapisa operacija obuhvatila, koliko je dug bio dio teksta, koji korak nije uspio.

Oni ne sadrže vaše zdravstvene podatke, tekst vašeg dnevnika ni bilo što drugo što ste upisali. Kada redak zapisa treba uputiti na vaš sadržaj, bilježi se samo duljina tog sadržaja i ništa više. Redci zapisa koji bi inače sadržavali osobne podatke prikrivaju se prije nego što napuste uređaj.

Izvještaji o rušenju također uključuju tehničke podatke koje Crashlytics automatski prikuplja, poput modela uređaja, verzije operacijskog sustava i mjesta u našem kodu gdje se rušenje dogodilo. Izvještavanje o rušenjima i analitiku možete isključiti u postavkama aplikacije, čime se slanje tih zapisa potpuno zaustavlja.

Aplikacija Feeltracker sama po sebi ne koristi kolačiće. Međutim, aplikacija može koristiti usluge ili knjižnice trećih strana koje koriste „kolačiće“ za prikupljanje neidentificirajućih podataka. Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti te kolačiće i znati kada se kolačić šalje na vaš uređaj. Ako odlučite odbiti kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove Usluge.

Možemo angažirati tvrtke i pojedince trećih strana iz sljedećih razloga:

• kako bismo olakšali pružanje naše Usluge;
• kako bismo pružali Uslugu u naše ime;
• kako bismo obavljali usluge povezane s Uslugom; ili
• kako bi nam pomogli analizirati kako se naša Usluga koristi.

Obrađivači koje koristimo su:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — analitika korištenja i dijagnostika rušenja.
• RevenueCat — upravljanje pretplatama i kupnjama.
• OpenAI — obrađuje AI zahtjeve kada koristite AI značajku (vidjeti „OpenAI API” u nastavku).
• Render — hostira poslužitelj kroz koji AI zahtjevi putuju na putu do OpenAI-ja (vidjeti „Naš poslužitelj i kako AI zahtjevi dolaze do OpenAI-ja” u nastavku).
• Apple — iCloud sinkronizacija, kupnje na App Storeu i Apple Intelligence kada je koristite.

Te usluge trećih strana obvezane su svojim ugovorima s nama da ne koriste informacije u bilo koju drugu svrhu.

Cijenimo vaše povjerenje u pružanju vaših informacija putem korištenja iClouda. Nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za njihovu zaštitu. Međutim, imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna i pouzdana te ne možemo jamčiti njezinu apsolutnu sigurnost.

Ova Usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na tu stranicu. Imajte na umu da te vanjske stranice ne upravljamo mi. Stoga vam snažno savjetujemo da pregledate Pravila privatnosti tih web stranica. Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ili praksama bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana te ne preuzimamo nikakvu odgovornost za iste.

Aplikacija Feeltracker nije namijenjena djeci mlađoj od 12 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od korisnika mlađih od 12 godina. Ako saznamo da nam je dijete mlađe od 12 godina pružilo osobne podatke, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.

Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da nam je vaše dijete mlađe od 12 godina pružilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere.

Po želji možete u aplikaciji spremiti kratak profil s vašim imenom, datumom rođenja i spolom. To je potpuno neobavezno — sve osnovne značajke praćenja rade i bez toga, a svoj profil možete urediti ili izbrisati u bilo kojem trenutku unutar aplikacije.

Podaci profila pohranjuju se na isti način kao i ostali vaši podaci: na vašem uređaju i, ako koristite iCloud, u vašem privatnom iCloud računu. Nikada ih ne prenosimo na naše poslužitelje i nikada ih ne dijelimo ni s kim u svrhu oglašavanja ili marketinga.

Kada se pokrene AI značajka, aplikacija u zahtjev uključuje dijelove vašeg profila kako bi AI mogla prilagoditi svoj odgovor. Slanje vašeg imena, dobi (izračunate iz datuma rođenja) i spola uključeno je prema zadanim postavkama ako ste spremili ta polja; svako od njih možete pojedinačno isključiti u AI postavkama aplikacije. Dvije dodatne opcije konteksta — lokalna vremenska prognoza i vaš raspored spavanja — prema zadanim su postavkama isključene i šalju se samo ako ih uključite. Bilješka slobodnog teksta „dodatni kontekst”, ako je napišete, šalje se sa svakim AI zahtjevom sve dok je polje ispunjeno; obrišite polje da biste zaustavili slanje.

Feeltracker aplikacije mogu se povezati s Apple Healthom (HealthKit), ali samo ako ga uključiš. Aplikacije neće čitati iz ni pisati u Apple Health dok ne daš dozvolu u iOS-u, i tu dozvolu možeš opozvati bilo kada u iOS Postavkama.

Kada je uključen, aplikacije mogu čitati relevantnu povijest iz Apple Healtha (poput krvnog tlaka, otkucaja srca, tjelesne mase, sna i State of Mind) i spremati nova očitanja koja snimeš natrag u HealthKit. Sve se odvija na tvom uređaju. Podaci Apple Healtha nikad ne prolaze kroz naše poslužitelje, nikad se ne šalju trećim stranama i Custom Arts Ltd ih nikad ne vidi.

Za pojedinosti o tome kako Apple rukuje zdravstvenim podacima, pogledaj Appleovu Politiku privatnosti.

Na novijim uređajima s kompatibilnom verzijom iOS-a, iPadOS-a ili macOS-a, aplikacije Feeltracker mogu nuditi neobavezne značajke pokretane putem Apple Intelligencea — Appleove ugrađene umjetne inteligencije. One se pokreću samo kada u postavkama aplikacije odaberete Apple Intelligence kao svoj AI način rada.

U tom načinu rada aplikacija poziva Appleov Foundation Models okvir koji radi izravno na uređaju. Zahtjev ne ide na naše poslužitelje niti na OpenAI: Custom Arts Ltd nikada ne prima, ne pohranjuje niti ne vidi nijedan zahtjev ili odgovor Apple Intelligencea. Način na koji sam Apple obrađuje zahtjev uređen je Appleovim vlastitim pravilima.

Za detalje pogledajte Appleova pravila privatnosti.

Većina AI značajki u našim aplikacijama pokreće se putem OpenAI API-ja. Cloud AI je zadani način rada pri novoj instalaciji; možete prebaciti aplikaciju na Apple Intelligence na uređaju ili potpuno isključiti AI, u AI postavkama aplikacije.

Što se šalje. Ovisno o značajki, zahtjev može uključivati:

• Sve što upišete u AI značajku — vaše pitanje ili odlomak koji ste tražili da obradi.
• Zdravstvene zapise relevantne za tu značajku, kao redove očitanja s njihovim datumima i vremenima. To uključuje slobodne tekstualne bilješke i dnevničke zapise povezane s tim zapisima.
• Kontekst profila i personalizacije, kako je opisano gore pod "Informacije o profilu".
• Za Skeniranje kamerom, fotografiju koju snimite zaslona mjerača ili vage.
• Za čitanje naglas (pretvaranje teksta u govor), tekst koji se izgovara, što je obično AI odgovor o vašim podacima.

Kada se šalje. Većina AI značajki pokreće se samo kada ih otvorite i zatražite rezultat. Neke ne: dok je cloud AI uključen, aplikacija također sama generira kratke personalizirane poruke — dnevni uvid, čestitku za rođendan ili prekretnicu, poruku dobrodošlice — a za to šalje skup vaših najnovijih zapisa (do 30) i kontekst vašeg profila tvrtki OpenAI kada otvorite aplikaciju ili njezin prikaz dana, bez da ste zatražili AI rezultat. Isključivanje AI-ja, ili prebacivanje na Apple Intelligence, to zaustavlja.

Identifikator po instalaciji. Svaka instalacija generira nasumični identifikator i šalje ga tvrtki OpenAI sa svakim zahtjevom, kao ključ predmemorije koji ponovljene zahtjeve čini jeftinima. Ne sadrži ništa o vama i nije povezan s vašim imenom, računom ili identifikatorom uređaja, ali je stabilan: omogućuje tvrtki OpenAI da poveže sve zahtjeve iz jedne instalacije jedne s drugima, i traje dok se aplikacija ne izbriše i ponovno instalira.

Što OpenAI radi s time. Trenutna API dokumentacija tvrtke OpenAI navodi da se podaci poslani API-ju ne koriste za treniranje ili poboljšanje OpenAI modela osim ako to izričito ne odobrite, da se zapisnici nadzora zlouporabe čuvaju do 30 dana te da se odgovori stvoreni putem Responses API-ja prema zadanim postavkama pohranjuju 30 dana. Naše aplikacije oslanjaju se na to 30-dnevno pohranjivanje kako bi razgovor u chatu mogao nastaviti kroz više krugova bez ponovnog učitavanja, pa se stoga vaši AI zahtjevi i njihovi odgovori čuvaju kod tvrtke OpenAI do 30 dana. To su vlastite zadane postavke tvrtke OpenAI, a ne obveze koje mi kontroliramo, i OpenAI ih može promijeniti u bilo kojem trenutku. Trenutna verzija navedena je u OpenAI dokumentaciji o kontrolama podataka API-ja.

Cjelovita pravila možete pročitati ovdje: OpenAI pravila o privatnosti.

Korištenjem AI značajke prihvaćate da će relevantni podaci (uključujući sve podatke profila koje ste odabrali spremiti) biti poslani tvrtki OpenAI i obrađeni prema njihovim pravilima. Nemojte u AI upisivati ništa što ne biste bili spremni poslati pod tim uvjetima.

AI zahtjevi ne idu izravno s vašeg uređaja prema OpenAI-u. Prolaze kroz mali poslužitelj kojim upravljamo sami, a hostira ga Render u Sjedinjenim Državama. Riječ je o sigurnosnoj mjeri: to znači da naš OpenAI ključ ostaje na tom poslužitelju, a ne unutar aplikacije, odakle bi ga netko mogao izvući i slati zahtjeve u vaše ime. Poslužitelj provjerava da zahtjev doista dolazi iz jedne od naših aplikacija, dodaje naš ključ i izravno vam prosljeđuje OpenAI-jev odgovor.

Ne pohranjuje vaše zahtjeve ni odgovore AI-a. Postoje u memoriji samo onoliko dugo koliko je potrebno da se proslijede, i nikada se ne zapisuju na disk. Nitko u tvrtki Custom Arts Ltd ih ne čita.

Ono što poslužitelj čuva jest tekuća evidencija troška našeg AI-a. Za svaki zahtjev bilježi datum i vrijeme, iz koje aplikacije i verzije je stigao, koja značajka i AI model su korišteni, je li račun bio besplatan ili plaćen, koliko je tokena ili znakova obrađeno, te procijenjeni trošak. U tim zapisima nema zdravstvenih podataka, teksta poruka niti ičega što vas identificira — nema računa, korisničkog ID-a ni IP adrese — pa se ne mogu povezati s pojedinom osobom. Čuvamo ih najdulje 30 dana, a zatim ih brišemo.

Poslužitelj također zapisuje kratke operativne zapisnike o istim stvarima, kao i veličinu svakog zahtjeva, ali nikada njegov sadržaj. Ako OpenAI vrati pogrešku, ta poruka o pogrešci bilježi se onako kako ju je napisao OpenAI.

Feeltracker aplikacije ne prikazuju oglase, ne spajaju se ni na kakve reklamne mreže ili SDK-ove za oglase i ne dijele tvoje osobne, profilne ili zdravstvene podatke s oglašivačima. Ne koristimo AdMob, reklamne burze, SDK-ove za atribuciju oglasa ili analitiku za ciljanje oglasa. Aplikacije se financiraju isključivo opcijskim premium pretplatama i jednokratnim kupnjama kojima upravlja Apple putem App Storea.

Ostajete u potpunoj kontroli nad svime što unesete u aplikaciju:

• Pregledajte i izvezite svoje podatke. Svi podaci profila (ime, datum rođenja, spol), očitanja i unosi dnevnika mogu se pregledati i izvesti iz aplikacije kao PDF, CSV, Excel ili JSON datoteka, u bilo kojem trenutku.
• Ispravite stvari. Svaki unos ili polje profila može se urediti izravno u aplikaciji.
• Brisanje. Možete izbrisati bilo koji pojedinačni unos, cijeli svoj profil ili sve podatke aplikacije izravno u aplikaciji. Uklanjanje aplikacije i njezine iCloud sigurnosne kopije u postavkama iOS-a briše sve. Budući da ne čuvamo kopiju na svojim poslužiteljima, nema ničeg dodatnog što bismo mi trebali izbrisati u vaše ime.
• Predomislite se. Neobavezne značajke — Apple Health, Apple Intelligence, AI značajke pokretane OpenAI-jem, i analitika/izvještavanje o rušenjima — svaka se od njih može isključiti u aplikaciji ili postavkama iOS-a bez utjecaja na ostatak aplikacije.
• Zaustavite obradu. Ako vam se ne sviđa kako nešto u ovim pravilima funkcionira, možete prestati koristiti tu značajku ili prestati koristiti aplikaciju.

Ova prava vrijede posvuda. Usklađena su sa zakonima poput EU/UK GDPR-a i kalifornijskog CCPA/CPRA-a. Ne prodajemo vaše osobne podatke, ne "dijelimo" ih u smislu CCPA/CPRA-a, i ne koristimo ih za bihevioralno oglašavanje na više web-lokacija.

Tamo gdje se primjenjuje EU ili UK GDPR, oslanjamo se na tvoj pristanak za opcionalne značajke koje sam uključiš (Apple Health, Apple Intelligence, AI značajke koje pokreće OpenAI, podaci profila koji se koriste za prilagodbu AI i analitika/izvješća o rušenjima) i na naš legitimni interes u održavanju funkcioniranja aplikacije, ispravljanju rušenja i sprečavanju zlouporabe. Pristanak možeš povući bilo kada isključivanjem značajke — to ne utječe na ništa što se dogodilo ranije.

Custom Arts Ltd je voditelj podataka za osobne podatke koje obrađuje aplikacija.

Vaši osobni i zdravstveni podaci nalaze se na vašem uređaju i u vašem vlastitom iCloud računu — vi imate kontrolu nad njima. Neobavezne usluge trećih strana koje koristimo (Firebase, RevenueCat, OpenAI) i poslužitelj kroz koji prolaze naši AI zahtjevi (koji hostira Render) vode pružatelji sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama i mogu ondje obrađivati podatke. Gdje je potrebno, oslanjaju se na Standardne ugovorne klauzule i/ili Okvir za zaštitu podataka EU-SAD za prijenos osobnih podataka izvan EU-a/Ujedinjenog Kraljevstva. Ako biste radije da se nijedan od vaših podataka ne prenosi, možete isključiti odgovarajuće neobavezne značajke.

Ne čuvamo kopije podataka vaše aplikacije na svojim poslužiteljima. Vaši podaci ostaju na vašem uređaju i u vašem iCloudu sve dok imate instaliranu aplikaciju i uključenu iCloud sigurnosnu kopiju. Osim toga:

• OpenAI — zapisnici za praćenje zlouporabe čuvaju se do 30 dana, a odgovori Responses API-ja pohranjuju se 30 dana prema zadanim postavkama. Naše aplikacije oslanjaju se na to pohranjivanje za razgovore s više krugova. To su zadane postavke OpenAI-a i mogu se promijeniti; pogledajte OpenAI-jevu dokumentaciju o kontroli podataka u API-ju.
• Naš vlastiti poslužitelj — ne pohranjuje se nikakav sadržaj zahtjeva ni odgovora. Zapisi troška po zahtjevu (datum, aplikacija, značajka, model, broj tokena, trošak — bez zdravstvenih podataka i bez identifikatora korisnika) čuvaju se najdulje 30 dana, a zatim se brišu.
• Firebase Crashlytics / Analytics — Google ih čuva tijekom zadanog razdoblja zadržavanja za naš projekt.
• RevenueCat — podatke o kupnji i računima dok god imate aktivnu pretplatu, te u skladu sa zahtjevima poreznog zakonodavstva.

Isključivanje značajke ili brisanje aplikacije zaustavlja daljnje prikupljanje. Budući da zapisi koje čuva naš vlastiti poslužitelj ne sadrže ništa što vas identificira, ne možemo na zahtjev pretraživati ni brisati "vaše" unose u njima — u njima nema ničega s čime bismo vas mogli povezati. Sami se brišu u roku od 30 dana.

Ova politika obuhvaća i web stranicu feeltracker.com, koja je odvojena od aplikacija opisanih gore.

Web stranica koristi Google Analytics 4, učitan putem Google Tag Managera, za brojanje posjeta i uvid u to koje su stranice posjetiteljima korisne. Učitava se samo ako u banneru prihvatite analitičke kolačiće. Ako ih odbijete, ne učitava se nikakva analitička skripta niti se postavlja ikakav analitički kolačić. Web stranica ne sadrži oglase, oglasne mreže ni usluge ciljanja oglasa.

Fontovi i ikone poslužuju se s naše vlastite domene, a ne s CDN-a treće strane, pa samo otvaranje stranice ne šalje vašu IP adresu nikome drugome. Web stranica ne prikuplja zdravstvene podatke — sve što bilježite u aplikacijama ostaje na vašem uređaju i u vašem iCloudu, kako je opisano gore.

Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Savjetujemo ti da povremeno pregledavaš ovu stranicu radi eventualnih promjena. Značajne promjene bit će istaknute na ovoj stranici, a nastavak korištenja aplikacije nakon što ažurirana politika stupi na snagu smatra se tvojim prihvaćanjem ažurirane politike.

Ova politika vrijedi od 20. travnja 2026.

Ako imaš pitanja ili prijedloge o našoj Politici privatnosti, slobodno nas kontaktiraj na [email protected].