Política de Privacidad

Para una mejor experiencia al usar nuestro servicio, la app Feeltracker puede utilizar iCloud para sincronizar datos entre tus dispositivos. Estos datos se almacenan de forma segura en tu cuenta de iCloud, y no recopilamos ni accedemos a ningún dato personal tuyo. Puedes controlar los datos de iCloud a través de la configuración de iCloud de tu dispositivo.

La app utiliza un pequeño número de servicios de terceros que pueden recopilar datos agregados y no identificables (como análisis de uso o informes de fallos) para mejorar la experiencia de la app. No utilizamos ningún servicio de publicidad o redes publicitarias.

Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la app:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker almacena y sincroniza los datos del usuario entre dispositivos utilizando el servicio iCloud de Apple. Esto le permite acceder a su diario de salud en todos sus dispositivos Apple de manera fluida. Los datos almacenados en iCloud están protegidos por las medidas de privacidad y seguridad de Apple. No tenemos acceso a estos datos. Para más información sobre la privacidad de iCloud de Apple, consulte la Política de Privacidad de Apple.

En caso de un error o fallo en la aplicación, recopilamos datos de registro a través de servicios de terceros como Firebase Crashlytics. Estos datos de registro no incluyen información de identificación personal y se utilizan únicamente para diagnosticar y corregir errores con el fin de mejorar el rendimiento de la aplicación.

La aplicación Feeltracker en sí no utiliza cookies. Sin embargo, la aplicación puede utilizar servicios o bibliotecas de terceros que usan "cookies" para recopilar datos no identificables personalmente. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes del Servicio.

Podemos emplear empresas e individuos de terceros por las siguientes razones:

• Para facilitar nuestro Servicio;
• Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;
• Para realizar servicios relacionados con el Servicio; o
• Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos servicios de terceros pueden recopilar información no identificable personalmente como se describe anteriormente, pero están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información a través del uso de iCloud. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

La aplicación Feeltracker no está destinada a niños menores de 12 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de usuarios menores de 12 años. Si nos enteramos de que un niño menor de 12 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo menor de 12 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Puedes guardar opcionalmente un pequeño perfil en la app con tu nombre, fecha de nacimiento y género. Esto es completamente opcional — todas las funciones principales de seguimiento funcionan sin él, y puedes editar o eliminar tu perfil en cualquier momento desde la app.

Los datos del perfil se almacenan igual que el resto de tus datos: en tu dispositivo y, si usas iCloud, en tu cuenta privada de iCloud. Nunca los subimos a nuestros servidores ni los compartimos con nadie para publicidad o marketing.

Si decides usar una función de IA (como chat, análisis o comentarios personalizados de OpenAI o Apple Intelligence), la app puede incluir las partes relevantes de tu perfil con la solicitud — normalmente tu nombre, edad (calculada a partir de tu fecha de nacimiento) y género — para que la IA pueda darte respuestas más relevantes, por ejemplo orientación de salud apropiada para tu edad o los pronombres correctos. Esto solo ocurre cuando usas realmente una función de IA, y solo se envían los campos del perfil necesarios para esa solicitud. Desactiva las funciones de IA o borra tu perfil en cualquier momento para detener esto.

Las apps de Feeltracker pueden conectarse con Apple Health (HealthKit), pero solo si lo activas. Las apps no leerán ni escribirán en Apple Health hasta que concedas permiso en iOS, y puedes retirar ese permiso en cualquier momento desde los Ajustes de iOS.

Cuando está activado, las apps pueden leer el historial relevante de Apple Health (como tensión arterial, frecuencia cardíaca, peso, sueño y State of Mind) y guardar nuevas lecturas que registres de vuelta en HealthKit. Todo ocurre en tu dispositivo. Los datos de Apple Health nunca pasan por nuestros servidores, nunca se envían a terceros y nunca los ve Custom Arts Ltd.

Para más detalles sobre cómo Apple gestiona los datos de salud, consulta la Política de privacidad de Apple.

En dispositivos recientes con una versión compatible de iOS, iPadOS o macOS, las apps de Feeltracker pueden ofrecer funciones opcionales impulsadas por Apple Intelligence — la IA integrada de Apple. Estas solo se ejecutan cuando decides usarlas.

Apple Intelligence funciona en tu dispositivo cuando es posible, y usa Private Cloud Compute de Apple para solicitudes más complejas. En ambos casos, Apple indica que tus datos no se almacenan, no son visibles para Apple y no se usan para entrenar los modelos de Apple. Custom Arts Ltd no recibe, almacena ni ve ninguna solicitud o respuesta de Apple Intelligence.

Para más detalles, consulta la Política de privacidad de Apple.

Algunas funciones de IA en nuestra app son impulsadas opcionalmente por la OpenAI API, que puede analizar lo que escribes (por ejemplo, una pregunta a la IA, una entrada del diario o lecturas específicas) y devolver comentarios, sugerencias o análisis. Estas funciones son estrictamente opt-in — tienes que elegir activamente usarlas, y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la app.

Cuando usas una función de IA, solo lo necesario para esa solicitud se envía a OpenAI: (a) tu consulta o pregunta; (b) los datos específicos sobre los que preguntas (por ejemplo, las lecturas de tensión arterial o estado de ánimo que quieres que se expliquen); y (c) si has guardado un perfil, un poco de contexto — normalmente tu nombre, edad (calculada a partir de tu fecha de nacimiento) y género — para que la IA pueda adaptar su respuesta (por ejemplo, pronombres apropiados o información relevante para tu edad).

Según las políticas de la API de OpenAI, los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar sus modelos y solo se conservan durante un breve período para comprobaciones de uso indebido. No guardamos tus consultas o respuestas de IA en nuestros servidores — solo viven en tu dispositivo.

Puedes leer la política completa aquí: Política de privacidad de OpenAI.

Al usar una función de IA aceptas que los datos relevantes (incluidos los datos de perfil que hayas elegido guardar) se enviarán a OpenAI y se procesarán según sus políticas. Por favor, no escribas nada en la IA que no estés cómodo enviando bajo esas condiciones.

Las apps de Feeltracker no muestran anuncios, no están conectadas a ninguna red publicitaria ni SDK de publicidad, y no comparten tus datos personales, de perfil o de salud con anunciantes. No usamos AdMob, intercambios de anuncios, SDKs de atribución publicitaria ni análisis de segmentación publicitaria. Las apps se financian íntegramente mediante suscripciones premium opcionales y compras únicas, gestionadas por Apple a través del App Store.

Tú mantienes el control de todo lo que introduces en la app:

• Ver y exportar tus datos. Cualquier información de perfil (nombre, fecha de nacimiento, género), lecturas y entradas del diario pueden verse y exportarse desde la app como archivo PDF, Excel o JSON, en cualquier momento.
• Corregir cosas. Cualquier entrada o campo del perfil puede editarse directamente en la app.
• Eliminar. Puedes eliminar cualquier entrada individual, todo tu perfil o todos los datos de la app desde la app. Eliminar la app y su copia de seguridad de iCloud en tus Ajustes de iOS borra todo. Como no guardamos ninguna copia en nuestros servidores, no hay nada más que eliminar por tu parte.
• Cambiar de opinión. Las funciones opcionales — Apple Health, Apple Intelligence, funciones de IA impulsadas por OpenAI y análisis/informes de fallos — pueden desactivarse en la app o en los Ajustes de iOS sin afectar al resto de la app.
• Detener el tratamiento. Si no te gusta cómo funciona algo en esta política, puedes dejar de usar esa función o dejar de usar la app.

Estos derechos se aplican en todas partes. Se alinean con leyes como el RGPD de la UE/Reino Unido y la CCPA/CPRA de California. No vendemos tu información personal, no la «compartimos» en el sentido de la CCPA/CPRA y no la usamos para publicidad conductual entre sitios.

Donde se aplica el RGPD de la UE o del Reino Unido, nos basamos en tu consentimiento para las funciones opcionales que activas tú mismo (Apple Health, Apple Intelligence, funciones de IA impulsadas por OpenAI, datos de perfil usados para personalizar la IA y análisis/informes de fallos), y en nuestro interés legítimo en mantener la app funcionando, corregir fallos y prevenir el uso indebido. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desactivando la función — esto no afecta a nada que ocurrió antes.

Custom Arts Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados por la app.

Tus datos personales y de salud residen en tu dispositivo y en tu propia cuenta de iCloud — tú tienes el control. Algunos servicios opcionales de terceros que utilizamos (Firebase, RevenueCat, OpenAI) son gestionados por proveedores con sede en Estados Unidos y pueden procesar algunos datos allí. Cuando es necesario, se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para transferir datos personales fuera de la UE/Reino Unido. Si prefieres que ninguno de tus datos sea transferido, puedes desactivar las funciones opcionales correspondientes.

No guardamos copias de los datos de tu app en nuestros servidores. Tus datos permanecen en tu dispositivo y en tu iCloud mientras tengas la app instalada y la copia de seguridad de iCloud activada. Los datos de Firebase Crashlytics/Analytics son conservados por Google durante el período de retención predeterminado de nuestro proyecto; RevenueCat conserva los datos de compra/recibo mientras tengas una suscripción activa y según lo exija la legislación fiscal; OpenAI conserva los datos de solicitudes de la API según su política de uso de datos de la API. Desactivar una función o eliminar la app detiene la recopilación posterior.

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Los cambios importantes se destacarán en esta página, y el uso continuado de la app tras la entrada en vigor de una política actualizada constituye tu aceptación de la política actualizada.

Esta política es efectiva a partir del 20 de abril de 2026.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de privacidad, no dudes en contactarnos en support@feeltracker.com.