개인정보 처리방침

더 나은 서비스 경험을 위해, Feeltracker 앱은 기기 간 데이터 동기화를 위해 iCloud를 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 iCloud 계정에 안전하게 저장되며, 당사는 개인 데이터를 수집하거나 액세스하지 않습니다. iCloud 데이터는 기기의 iCloud 설정에서 관리할 수 있습니다.

앱은 앱 경험을 개선하기 위해 집계된 익명 데이터(사용 분석이나 충돌 보고서 등)를 수집할 수 있는 소수의 서드파티 서비스를 사용합니다. 광고나 광고 네트워크 서비스는 사용하지 않습니다.

앱에서 사용하는 서드파티 서비스 제공업체의 개인정보 처리방침 링크:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker는 Apple의 iCloud 서비스를 사용하여 기기 간에 사용자 데이터를 저장하고 동기화합니다. 이를 통해 귀하의 Apple 기기에서 건강 다이어리에 원활하게 접근할 수 있습니다. iCloud에 저장된 데이터는 Apple의 개인정보 보호 및 보안 조치에 의해 보호됩니다. 당사는 이 데이터에 접근할 수 없습니다. Apple의 iCloud 개인정보 보호에 대한 자세한 내용은 Apple 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

앱에서 오류가 발생하거나 충돌이 일어나면, 당사가 문제를 찾아 수정할 수 있도록 진단 로그가 Firebase Crashlytics(Google)로 전송됩니다. 이 로그는 앱 자체에서 기록되며, 앱이 무엇을 하고 있었는지를 설명합니다. 어떤 화면이 열려 있었는지, 특정 작업이 몇 건의 기록에 영향을 미쳤는지, 텍스트의 길이는 어느 정도였는지, 어느 단계에서 실패했는지 등이 포함됩니다.

여기에는 사용자의 건강 기록, 일기 텍스트, 또는 사용자가 입력한 그 밖의 어떤 내용도 포함되지 않습니다. 로그 항목이 사용자의 콘텐츠를 참조해야 하는 경우, 해당 콘텐츠의 길이만 기록될 뿐 그 이상은 기록되지 않습니다. 개인 정보를 포함할 수 있는 로그 항목은 기기에서 전송되기 전에 삭제 처리됩니다.

충돌 보고서에는 Crashlytics가 자동으로 수집하는 기기 모델, 운영체제 버전, 당사 코드 내에서 충돌이 발생한 위치 등의 기술 정보도 포함됩니다. 앱 설정에서 충돌 보고 및 분석 기능을 끌 수 있으며, 이렇게 하면 이러한 로그 전송이 완전히 중단됩니다.

Feeltracker 앱 자체는 쿠키를 사용하지 않습니다. 그러나 앱이 사용하는 타사 서비스나 라이브러리가 개인을 식별할 수 없는 데이터를 수집하기 위해 "쿠키"를 사용할 수 있습니다. 귀하는 이러한 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있으며, 쿠키가 기기로 전송될 때 이를 알 수 있습니다. 쿠키를 거부하시는 경우, 서비스의 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

당사는 다음과 같은 이유로 제3의 업체 및 개인을 이용할 수 있습니다.

• 당사의 서비스를 원활하게 제공하기 위해.
• 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해.
• 서비스 관련 업무를 수행하기 위해. 또는
• 당사의 서비스가 어떻게 이용되고 있는지 분석하는 것을 지원하기 위해.

당사가 이용하는 처리 업체는 다음과 같습니다.

• Google(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — 사용 현황 분석 및 충돌 진단.
• RevenueCat — 구독 및 구매 관리.
• OpenAI — AI 기능을 사용할 때 AI 요청을 처리합니다(자세한 내용은 아래 “OpenAI API” 참조).
• Render — AI 요청이 OpenAI에 도달하기까지 경유하는 서버를 호스팅합니다(자세한 내용은 아래 “당사 서버와 AI 요청이 OpenAI에 도달하는 방식” 참조).
• Apple — iCloud 동기화, App Store 구매, 그리고 사용 시 Apple Intelligence.

이러한 제3자 서비스는 당사와의 계약에 따라 해당 정보를 다른 목적으로 사용하지 않도록 되어 있습니다.

당사는 iCloud를 통해 귀하의 정보를 제공해 주시는 것에 대한 신뢰를 소중히 여깁니다. 상업적으로 허용 가능한 수단을 사용하여 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하고 신뢰할 수 있는 것이 아니며, 절대적인 보안을 보장할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

본 서비스에는 다른 사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 타사 링크를 클릭하면 해당 사이트로 이동하게 됩니다. 이러한 외부 사이트는 당사가 운영하지 않는 점을 유의하시기 바랍니다. 따라서 이러한 웹사이트의 개인정보 처리방침을 검토하실 것을 강력히 권장합니다. 당사는 타사 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 어떠한 통제도 하지 않으며 책임도 지지 않습니다.

Feeltracker 앱은 12세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 12세 미만의 사용자로부터 고의로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 12세 미만의 아동이 당사에 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 즉시 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

부모 또는 보호자이시며 12세 미만의 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되시는 경우, 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

앱에서는 이름, 생년월일, 성별을 포함한 간단한 프로필을 선택적으로 저장할 수 있습니다. 이는 완전히 선택 사항이며, 핵심 기록 기능은 프로필 없이도 모두 작동합니다. 프로필은 앱 내에서 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

프로필 정보는 사용자의 다른 데이터와 동일한 방식으로 저장됩니다. 즉, 사용자의 기기에, 그리고 iCloud를 사용하는 경우 사용자 개인의 iCloud 계정에 저장됩니다. 당사는 이를 당사 서버에 업로드하지 않으며, 광고나 마케팅 목적으로 누구와도 공유하지 않습니다.

AI 기능이 실행될 때, 앱은 AI가 응답을 맞춤화할 수 있도록 프로필의 일부를 요청에 포함시킵니다. 이름, (생년월일로 계산되는) 나이, 성별의 전송은 해당 항목을 저장해 두었다면 기본적으로 켜져 있습니다. AI 설정에서 각각을 개별적으로 끌 수 있습니다. 추가로 두 가지 컨텍스트 옵션인 현지 날씨와 수면 일정은 기본적으로 꺼져 있으며, 사용자가 직접 켠 경우에만 전송됩니다. 자유 텍스트로 작성하는 “추가 컨텍스트” 메모는 작성되어 있는 동안 모든 AI 요청과 함께 전송되며, 전송을 중단하려면 이 필드를 비워 두면 됩니다.

Feeltracker 앱은 Apple Health(HealthKit)와 연결할 수 있지만, 이는 켜는 경우에만 가능합니다. iOS에서 권한을 부여할 때까지 앱은 Apple Health에서 읽거나 쓰지 않으며, iOS 설정에서 언제든지 권한을 취소할 수 있습니다.

켜지면, 앱은 Apple Health에서 관련 기록(혈압, 심박수, 체중, 수면, State of Mind 등)을 읽고, 기록한 새 데이터를 HealthKit에 저장할 수 있습니다. 모든 처리는 기기에서 이루어집니다. Apple Health 데이터는 당사 서버를 거치지 않으며, 제3자에게 전송되지 않고, Custom Arts Ltd가 확인하지 않습니다.

Apple의 건강 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 Apple 개인정보 처리방침을 참조하세요.

iOS, iPadOS 또는 macOS의 호환 버전이 설치된 최신 기기에서는, Feeltracker 앱이 Apple의 자체 내장 AI인 Apple Intelligence를 기반으로 한 선택적 기능을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 앱 설정에서 AI 모드로 Apple Intelligence를 선택한 경우에만 작동합니다.

이 모드에서 앱은 Apple의 기기 내(온디바이스) Foundation Models 프레임워크를 호출합니다. 이 요청은 당사 서버로 전송되지 않으며 OpenAI로도 전송되지 않습니다. Custom Arts Ltd는 Apple Intelligence 요청이나 응답을 어떠한 경우에도 수신, 저장 또는 확인하지 않습니다. Apple이 자체적으로 이 요청을 어떻게 처리하는지는 Apple 자체의 정책에 따릅니다.

자세한 내용은 Apple 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

당사 앱의 대부분의 AI 기능은 OpenAI API로 구동됩니다. 클라우드 AI는 새로 설치했을 때의 기본 모드이며, 앱의 AI 설정에서 기기 내 Apple Intelligence로 전환하거나 AI를 완전히 끌 수 있습니다.

전송되는 정보. 기능에 따라 요청에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• AI 기능에 입력하는 모든 내용 — 질문이나 처리를 요청한 텍스트.
• 해당 기능과 관련된 건강 기록으로, 날짜와 시간이 포함된 측정값 행입니다. 여기에는 해당 기록에 첨부된 자유 텍스트 메모와 일지 항목이 포함됩니다.
• 위의 “프로필 정보”에서 설명한 프로필 및 개인화 컨텍스트.
• 카메라 스캔의 경우, 모니터나 저울 화면을 촬영한 사진.
• 읽어주기(텍스트 음성 변환) 기능의 경우, 낭독되는 텍스트로, 일반적으로 사용자 데이터에 대한 AI 답변입니다.

전송 시점. 대부분의 AI 기능은 사용자가 열고 결과를 요청할 때만 실행됩니다. 일부는 그렇지 않습니다. 클라우드 AI가 켜져 있는 동안 앱은 일일 인사이트, 생일이나 기념일 축하 메시지, 복귀 환영 메시지 등 짧은 맞춤 메시지를 자체적으로 생성하기도 하며, 이를 위해 사용자가 AI 결과를 요청하지 않아도 앱이나 해당 날짜 보기를 열 때 최근 기록(최대 30건)과 프로필 컨텍스트를 일괄로 OpenAI에 전송합니다. AI를 끄거나 Apple Intelligence로 전환하면 이 동작은 중지됩니다.

설치별 식별자. 각 설치는 무작위 식별자를 생성하여 반복 요청 비용을 낮추는 캐시 키로서 모든 요청과 함께 OpenAI에 전송합니다. 이 식별자에는 사용자에 관한 어떠한 정보도 없으며 이름, 계정, 기기 ID와 연결되지 않지만, 고정된 값이므로 OpenAI는 하나의 설치에서 발생한 모든 요청을 서로 연결할 수 있으며 앱을 삭제하고 재설치할 때까지 유지됩니다.

OpenAI의 데이터 처리 방식. OpenAI의 현재 API 문서에 따르면 사용자가 명시적으로 동의하지 않는 한 API로 전송된 데이터는 OpenAI 모델의 학습이나 개선에 사용되지 않으며, 남용 모니터링 로그는 최대 30일간 보관되고, Responses API를 통해 생성된 응답은 기본적으로 30일간 저장됩니다. 당사 앱은 대화를 다시 업로드하지 않고도 이어갈 수 있도록 이 30일 저장 방식에 의존하므로, 사용자의 AI 요청과 그 응답은 최대 30일간 OpenAI에 보관됩니다. 이는 당사가 통제하는 약속이 아니라 OpenAI 자체의 기본 설정이며, OpenAI는 언제든지 이를 변경할 수 있습니다. 최신 버전은 OpenAI의 API 데이터 제어 문서에 명시되어 있습니다.

전체 정책은 여기에서 확인하실 수 있습니다: OpenAI 개인정보처리방침.

AI 기능을 사용함으로써 사용자는 관련 데이터(저장하기로 선택한 프로필 세부 정보 포함)가 OpenAI로 전송되어 해당 정책에 따라 처리되는 데 동의하게 됩니다. 이러한 조건에 따라 전송되어도 괜찮다고 생각되지 않는 내용은 AI에 입력하지 마세요.

AI 요청은 사용자의 기기에서 OpenAI로 곧바로 전달되지 않습니다. 저희가 운영하는 작은 서버를 거치며, 이 서버는 미국에서 Render에 의해 호스팅됩니다. 이는 보안 조치로, OpenAI 키가 앱 내부가 아닌 이 서버에 있도록 하여 누군가 키를 빼내 사용자 이름으로 요청을 보내는 것을 방지합니다. 서버는 요청이 실제로 저희 앱 중 하나에서 온 것인지 확인한 뒤 저희 키를 추가하고, OpenAI의 응답을 그대로 사용자에게 전달합니다.

서버는 사용자의 요청이나 AI의 응답을 저장하지 않습니다. 이 데이터는 전달에 필요한 순간에만 메모리에 존재하며, 디스크에 기록되는 일은 없습니다. Custom Arts Ltd의 그 누구도 이를 읽지 않습니다.

서버가 보관하는 것은 저희 AI 사용 비용에 대한 누적 집계입니다. 각 요청에 대해 날짜와 시간, 요청이 발생한 앱과 버전, 사용된 기능과 AI 모델, 계정이 무료인지 유료인지, 처리된 토큰 또는 문자 수, 그리고 예상 비용을 기록합니다. 이 기록에는 건강 데이터나 메시지 텍스트, 계정, 사용자 ID, IP 주소 등 사용자를 특정할 수 있는 정보가 전혀 포함되지 않으므로 특정 개인으로 추적할 수 없습니다. 이 기록은 최대 30일간 보관한 후 삭제합니다.

서버는 또한 동일한 내용을 다루는 짧은 운영 로그와 각 요청의 크기를 기록하지만, 내용은 절대 기록하지 않습니다. OpenAI가 오류를 반환하면 해당 오류 메시지는 OpenAI가 작성한 그대로 기록됩니다.

Feeltracker 앱은 광고를 표시하지 않으며, 광고 네트워크나 광고 SDK에 연결되지 않고, 개인·프로필·건강 데이터를 광고주와 공유하지 않습니다. AdMob, 광고 거래소, 광고 귀속 SDK, 또는 광고 타겟팅 분석을 사용하지 않습니다. 앱은 App Store를 통해 Apple이 처리하는 선택적 프리미엄 구독과 일회성 구매만으로 운영됩니다.

앱에 입력한 모든 정보는 당신이 통제할 수 있습니다:

• 데이터 보기 및 내보내기. 프로필 정보(이름, 생년월일, 성별), 측정값, 일기 기록은 앱 내에서 언제든지 PDF, CSV, Excel, JSON 파일로 확인하고 내보낼 수 있습니다.
• 수정하기. 어떤 기록이나 프로필 항목이든 앱 안에서 바로 편집할 수 있습니다.
• 삭제하기. 개별 기록, 전체 프로필, 또는 모든 앱 데이터를 앱 내에서 삭제할 수 있습니다. iOS 설정에서 앱과 iCloud 백업을 제거하면 모든 것이 지워집니다. 우리는 서버에 사본을 보관하지 않으므로 우리 쪽에서 별도로 삭제할 것이 없습니다.
• 마음이 바뀌었을 때. Apple Health, Apple Intelligence, OpenAI 기반 AI 기능, 분석·충돌 보고와 같은 선택적 기능은 앱의 나머지 부분에 영향을 주지 않고 앱 또는 iOS 설정에서 각각 끌 수 있습니다.
• 처리 중단. 이 정책의 어떤 부분이 마음에 들지 않으면 해당 기능 사용을 중단하거나 앱 사용을 중단할 수 있습니다.

이러한 권리는 어디서나 적용됩니다. EU/영국 GDPR 및 캘리포니아 CCPA/CPRA와 같은 법률에 부합합니다. 우리는 개인정보를 판매하지 않고, CCPA/CPRA의 의미에서 '공유'하지 않으며, 사이트 간 행동 기반 광고에 사용하지 않습니다.

EU 또는 UK GDPR이 적용되는 경우, 당사는 직접 켜는 선택적 기능(Apple Health, Apple Intelligence, OpenAI 기반 AI 기능, AI를 맞춤화하는 데 사용되는 프로필 데이터, 분석/충돌 보고)에 대해서는 동의에 의존하고, 앱 작동 유지, 충돌 수정, 남용 방지에 대해서는 정당한 이익에 의존합니다. 기능을 끄면 언제든지 동의를 철회할 수 있으며——이전에 발생한 일에는 영향을 미치지 않습니다.

Custom Arts Ltd는 앱이 처리하는 개인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다.

사용자의 개인 및 건강 데이터는 사용자의 기기와 사용자 본인의 iCloud 계정에 있으며, 이를 관리하는 것은 사용자입니다. 당사가 이용하는 선택적 제3자 서비스(Firebase, RevenueCat, OpenAI)와 당사의 AI 요청이 경유하는 서버(Render가 호스팅)는 미국에 기반을 둔 제공업체가 운영하며, 데이터가 그곳에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우 이들 업체는 표준계약조항(SCC) 및/또는 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 EU/영국 밖으로 개인 데이터를 이전합니다. 데이터가 전혀 이전되지 않기를 원하신다면, 해당 선택적 기능을 꺼 두실 수 있습니다.

저희는 사용자의 앱 데이터 사본을 서버에 보관하지 않습니다. 사용자의 데이터는 앱이 설치되어 있고 iCloud 백업이 켜져 있는 한 사용자의 기기와 iCloud에 남아 있습니다. 그 외에는 다음과 같습니다:

• OpenAI — 악용 모니터링 로그는 최대 30일간 보관되며, Responses API 응답은 기본적으로 30일간 저장됩니다. 저희 앱은 여러 차례 주고받는 대화를 위해 이 저장 기능에 의존합니다. 이는 OpenAI의 기본값이며 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 OpenAI의 API 데이터 제어 문서를 참고하세요.
• 저희 자체 서버 — 요청이나 응답 내용은 전혀 저장되지 않습니다. 요청별 비용 기록(날짜, 앱, 기능, 모델, 토큰 수, 비용 — 건강 데이터 및 사용자 식별자 제외)은 최대 30일간 보관된 후 삭제됩니다.
• Firebase Crashlytics / Analytics — Google이 저희 프로젝트의 기본 보관 기간 동안 보관합니다.
• RevenueCat — 구매 및 영수증 데이터는 활성 구독이 유지되는 동안, 그리고 세법이 요구하는 기간 동안 보관됩니다.

기능을 끄거나 앱을 삭제하면 이후의 데이터 수집이 중단됩니다. 저희 자체 서버가 보관하는 기록에는 사용자를 특정할 수 있는 정보가 전혀 없으므로, 요청이 있어도 그 안에서 “사용자의” 항목을 검색하거나 삭제할 수 없습니다 — 대조할 대상이 기록 안에 애초에 존재하지 않기 때문입니다. 이 기록은 30일 이내에 자동으로 소멸됩니다.

본 방침은 위에서 설명한 앱과는 별개인 feeltracker.com 웹사이트에도 적용됩니다.

본 웹사이트는 방문 수를 집계하고 어떤 페이지가 유용한지 파악하기 위해 Google Tag Manager를 통해 로드되는 Google Analytics 4를 사용합니다. 이는 배너에서 분석 쿠키에 동의하신 경우에만 로드됩니다. 거부하시면 분석 스크립트가 전혀 로드되지 않으며 분석 쿠키도 설정되지 않습니다. 본 웹사이트에는 광고, 광고 네트워크 또는 광고 타겟팅 서비스가 없습니다.

글꼴과 아이콘은 타사 CDN이 아닌 저희 자체 도메인에서 제공되므로, 페이지를 여는 것만으로 귀하의 IP 주소가 다른 곳으로 전송되지 않습니다. 본 웹사이트는 건강 데이터를 수집하지 않습니다. 위에서 설명한 대로 앱에 기록하신 모든 내용은 귀하의 기기와 iCloud에 남아 있습니다.

개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항을 확인하기 위해 이 페이지를 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지에 강조 표시되며, 업데이트된 정책이 발효된 후 앱을 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

이 정책은 2026년 4월 20일부터 유효합니다.

개인정보 처리방침에 대해 질문이나 제안이 있으시면 주저하지 말고 [email protected]으로 연락해 주세요.