Integritetspolicy

För en bättre upplevelse när du använder vår tjänst kan Feeltracker-appen använda iCloud för datasynkronisering mellan dina enheter. Dessa data lagras säkert i ditt iCloud-konto, och vi samlar inte in eller har tillgång till några personuppgifter från dig. Du kan hantera iCloud-data via enhetens iCloud-inställningar.

Appen använder ett litet antal tredjepartstjänster som kan samla in aggregerade, icke-identifierbara data (såsom användningsanalys eller kraschrapporter) för att förbättra appupplevelsen. Vi använder inga reklam- eller annonsnätverkstjänster.

Länk till sekretesspolicyn för tredjepartsleverantörer som används av appen:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

Feeltracker lagrar och synkroniserar användardata mellan enheter med hjälp av Apples iCloud-tjänst. Detta gör att du kan komma åt din hälsodagbok på alla dina Apple-enheter sömlöst. Data som lagras i iCloud skyddas av Apples integritets- och säkerhetsåtgärder. Vi har inte tillgång till dessa data. För mer information om Apples iCloud-integritet, se Apples integritetspolicy.

När appen stöter på ett fel eller kraschar skickas diagnostikloggar till Firebase Crashlytics (Google) så att vi kan hitta och åtgärda felet. Dessa loggar skrivs av appen själv och beskriver vad appen gjorde: vilken skärm som var öppen, hur många poster en åtgärd påverkade, hur långt ett textstycke var, i vilket steg det gick fel.

De innehåller inte dina hälsovärden, din dagbokstext eller något annat du skrivit. När en loggrad behöver hänvisa till ditt innehåll registreras endast längden på det innehållet, inget mer. Loggrader som annars skulle innehålla personliga detaljer redigeras bort innan de lämnar enheten.

Kraschrapporter innehåller också teknisk information som Crashlytics samlar in automatiskt, till exempel enhetsmodell, operativsystemsversion och var i vår kod kraschen inträffade. Du kan stänga av kraschrapportering och analys i appens inställningar, vilket helt stoppar att dessa loggar skickas.

Feeltracker-appen använder inte cookies i sig. Appen kan dock använda tredjepartstjänster eller bibliotek som använder "cookies" för att samla in icke personligt identifierbar data. Du har möjlighet att antingen acceptera eller neka dessa cookies och veta när en cookie skickas till din enhet. Om du väljer att neka cookies kanske du inte kan använda vissa delar av Tjänsten.

Vi kan anlita tredjepartsföretag och privatpersoner av följande skäl:

• För att underlätta vår Tjänst;
• För att tillhandahålla Tjänsten för vår räkning;
• För att utföra tjänsterelaterade tjänster; eller
• För att hjälpa oss att analysera hur vår Tjänst används.

De leverantörer vi använder är:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics) — användningsanalys och kraschdiagnostik.
• RevenueCat — hantering av prenumerationer och köp.
• OpenAI — behandlar AI-förfrågningar när du använder en AI-funktion (se ”OpenAI API” nedan).
• Render — driftar servern som AI-förfrågningar passerar genom på väg till OpenAI (se ”Vår server och hur AI-förfrågningar når OpenAI” nedan).
• Apple — iCloud-synkronisering, App Store-köp och Apple Intelligence när du använder det.

Dessa tredjepartstjänster är genom avtal med oss bundna att inte använda informationen för något annat syfte.

Vi värdesätter ditt förtroende i att förse oss med din information genom användningen av iCloud. Vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda den. Kom dock ihåg att ingen metod för överföring via internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker och pålitlig, och vi kan inte garantera dess absoluta säkerhet.

Denna Tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om du klickar på en tredjepartslänk kommer du att dirigeras till den webbplatsen. Observera att dessa externa webbplatser inte drivs av oss. Därför rekommenderar vi starkt att du granskar integritetspolicyn för dessa webbplatser. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyer eller praxis på tredjepartswebbplatser eller tjänster.

Feeltracker-appen är inte avsedd för barn under 12 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från användare under 12 år. Om vi blir medvetna om att ett barn under 12 år har gett oss personlig information kommer vi att vidta åtgärder för att radera den omedelbart.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn under 12 år har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Du kan valfritt spara en liten profil i appen med ditt namn, födelsedatum och kön. Detta är helt frivilligt, alla kärnfunktioner för spårning fungerar utan det, och du kan redigera eller radera din profil när som helst i appen.

Profiluppgifter lagras på samma sätt som din övriga data: på din enhet och, om du använder iCloud, i ditt privata iCloud-konto. Vi laddar aldrig upp dem till våra servrar och delar dem aldrig med någon i reklam- eller marknadsföringssyfte.

När en AI-funktion körs inkluderar appen delar av din profil i förfrågan så att AI:n kan anpassa sitt svar. Att skicka ditt namn, din ålder (beräknad från ditt födelsedatum) och kön är påslaget som standard om du har sparat dessa fält; du kan stänga av vart och ett individuellt under AI-inställningarna i appen. Två ytterligare kontextalternativ, lokalt väder och din sömnschema, är avstängda som standard och skickas bara om du slår på dem. En fritextanteckning för ”ytterligare kontext”, om du skriver en, skickas med varje AI-förfrågan så länge den är ifylld; töm fältet för att sluta skicka den.

Feeltracker-apparna kan ansluta till Apple Health (HealthKit), men bara om du aktiverar det. Apparna läser inte från eller skriver till Apple Health förrän du ger tillstånd i iOS, och du kan ta tillbaka det tillståndet när som helst i iOS-inställningar.

När det är aktivt kan apparna läsa relevant historik från Apple Health (såsom blodtryck, hjärtfrekvens, vikt, sömn och State of Mind) och spara nya mätningar du registrerar tillbaka till HealthKit. Allt sker på din enhet. Apple Health-data går aldrig via våra servrar, skickas aldrig till tredje part och ses aldrig av Custom Arts Ltd.

För mer information om hur Apple hanterar hälsodata, se Apples sekretesspolicy.

På nyare enheter med en kompatibel version av iOS, iPadOS eller macOS kan Feeltracker-apparna erbjuda valfria funktioner som drivs av Apple Intelligence, Apples inbyggda AI. Dessa körs endast när du väljer Apple Intelligence som ditt AI-läge i appens inställningar.

I detta läge anropar appen Apples Foundation Models-ramverk direkt på enheten. Förfrågan går inte till våra servrar och inte till OpenAI: Custom Arts Ltd tar aldrig emot, sparar eller ser någon Apple Intelligence-förfrågan eller något svar. Hur Apple själva hanterar förfrågan styrs av Apples egna policyer.

För mer information, se Apples integritetspolicy.

De flesta AI-funktioner i våra appar drivs av OpenAI:s API. Moln-AI är standardläget vid en nyinstallation; du kan växla appen till Apple Intelligence på enheten, eller stänga av AI helt, i appens AI-inställningar.

Vad som skickas. Beroende på funktionen kan en begäran innehålla:

• Allt du skriver in i en AI-funktion — din fråga, eller ett stycke du bett den bearbeta.
• De hälsojournaler som ingår i den funktionen, som rader med mätvärden med datum och tid. Detta inkluderar de fritextanteckningar och dagboksanteckningar som är kopplade till dessa poster.
• Profil- och personaliseringskontext, enligt beskrivningen under ”Profilinformation” ovan.
• För kameraskanning, ett foto du tar av en mätare eller vågdisplay.
• För uppläsning (text-till-tal), texten som läses upp, vilket normalt är ett AI-svar om dina data.

När det skickas. De flesta AI-funktioner körs bara när du öppnar dem och begär ett resultat. Vissa gör inte det: medan moln-AI är på genererar appen även korta personliga meddelanden på egen hand — en daglig insikt, en födelsedags- eller milstolpshälsning, ett välkommen-tillbaka-meddelande — och för att göra det skickar den en samling av dina senaste poster (upp till 30) och din profilkontext till OpenAI när du öppnar appen eller dess dagvy, utan att du har begärt ett AI-resultat. Att stänga av AI, eller växla till Apple Intelligence, stoppar detta.

En identifierare per installation. Varje installation genererar en slumpmässig identifierare och skickar den till OpenAI med varje begäran, som en cachenyckel som håller nere kostnaden för upprepade förfrågningar. Den innehåller ingenting om dig och är inte kopplad till ditt namn, konto eller enhets-ID, men den är stabil: den låter OpenAI koppla samman alla begäranden från en installation med varandra, och den finns kvar tills appen tas bort och installeras om.

Vad OpenAI gör med det. OpenAI:s nuvarande API-dokumentation anger att data som skickas till API:et inte används för att träna eller förbättra OpenAI:s modeller om du inte uttryckligen väljer att delta, att loggar för missbruksövervakning sparas i upp till 30 dagar, och att svar som skapas via Responses API lagras i 30 dagar som standard. Våra appar förlitar sig på den 30-dagars lagringen så att en konversation kan fortsätta över flera turer utan att laddas upp på nytt, så dina AI-förfrågningar och deras svar hålls av OpenAI i upp till 30 dagar. Detta är OpenAI:s egna standardinställningar, inte åtaganden vi kontrollerar, och OpenAI kan ändra dem när som helst. Den aktuella versionen finns beskriven i OpenAI:s dokumentation om datakontroller för API:et.

Du kan läsa hela policyn här: OpenAI:s integritetspolicy.

Genom att använda en AI-funktion godkänner du att relevanta data (inklusive eventuella profiluppgifter du valt att spara) skickas till OpenAI och behandlas enligt deras policyer. Skriv inte in något i AI:n som du inte skulle vara bekväm med att skicka enligt dessa villkor.

AI-förfrågningar går inte direkt från din enhet till OpenAI. De går via en liten server som vi driver, som hostas av Render i USA. Det här är en säkerhetsåtgärd: den gör att vår OpenAI-nyckel finns på den servern istället för inuti appen, där någon skulle kunna hämta ut den och göra förfrågningar i ditt namn. Servern kontrollerar att förfrågan verkligen kommer från en av våra appar, lägger till vår nyckel och skickar OpenAI:s svar direkt tillbaka till dig.

Den lagrar inte dina förfrågningar eller AI:ns svar. De finns bara i minnet under den korta stund det tar att skicka dem vidare, och skrivs aldrig till disk. Ingen på Custom Arts Ltd läser dem.

Det servern faktiskt sparar är en löpande summering av vad vår AI kostar oss. För varje förfrågan registreras datum och tid, vilken app och version den kom från, vilken funktion och AI-modell som användes, om kontot var gratis eller betalt, hur många token eller tecken som bearbetades, samt den uppskattade kostnaden. Det finns inga hälsodata i dessa poster, ingen meddelandetext och inget som identifierar dig — inget konto, inget användar-ID, ingen IP-adress — så de kan inte spåras till en enskild person. Vi sparar dem i upp till 30 dagar och raderar dem sedan.

Servern skriver också korta driftloggrader som täcker samma saker, plus storleken på varje förfrågan, aldrig dess innehåll. Om OpenAI returnerar ett fel loggas det felmeddelandet precis som OpenAI skrev det.

Feeltracker-apparna visar inga annonser, kopplar inte in sig i några annonsnätverk eller reklam-SDK:er och delar inte dina personliga uppgifter, profildata eller hälsodata med annonsörer. Vi använder inte AdMob, annonsbörser, annonsspårnings-SDK:er eller annonsinriktad analys. Apparna finansieras helt av valfria premiumabonnemang och engångsköp, hanterade av Apple via App Store.

Du har full kontroll över allt du lägger in i appen:

• Se och exportera din data. All profilinformation (namn, födelsedatum, kön), mätningar och dagboksanteckningar kan visas och exporteras från appen som en PDF-, CSV-, Excel- eller JSON-fil, när som helst.
• Rätta saker. Alla registreringar eller profilfält kan redigeras direkt i appen.
• Radera. Du kan radera enskilda registreringar, hela din profil, eller all appdata från appen. Om du tar bort appen och dess iCloud-säkerhetskopia i iOS-inställningarna rensas allt. Eftersom vi inte behåller en kopia på våra servrar finns det inget extra för oss att radera åt dig.
• Ändra dig. Valfria funktioner — Apple Health, Apple Intelligence, AI-funktioner som drivs av OpenAI, samt analys/kraschrapportering — kan var för sig stängas av i appen eller i iOS-inställningarna utan att påverka resten av appen.
• Stoppa behandlingen. Om du inte gillar hur något i den här policyn fungerar kan du sluta använda den funktionen eller sluta använda appen.

Dessa rättigheter gäller överallt. De stämmer överens med lagar som EU/Storbritanniens GDPR och Kaliforniens CCPA/CPRA. Vi säljer inte din personliga information, vi "delar" den inte i CCPA/CPRA-mening, och vi använder den inte för beteendebaserad annonsering över flera webbplatser.

När EU eller UK GDPR gäller förlitar vi oss på ditt samtycke för valfria funktioner som du aktiverar själv (Apple Health, Apple Intelligence, OpenAI-drivna AI-funktioner, profildata som används för att anpassa AI:n, och analys/kraschrapportering), och på vårt berättigade intresse av att hålla appen fungerande, åtgärda krascher och förhindra missbruk. Du kan återkalla samtycke när som helst genom att stänga av funktionen – det påverkar inte något som hände tidigare.

Custom Arts Ltd är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas av appen.

Din personliga data och hälsodata finns på din enhet och i ditt eget iCloud-konto, du har kontrollen över den. De valfria tredjepartstjänster vi använder (Firebase, RevenueCat, OpenAI) och servern som våra AI-förfrågningar passerar genom (driftad av Render) drivs av leverantörer baserade i USA och kan behandla data där. Vid behov förlitar de sig på standardavtalsklausuler och/eller EU-US Data Privacy Framework för att flytta personuppgifter ut ur EU/Storbritannien. Om du hellre vill att ingen av din data överförs kan du stänga av motsvarande valfria funktioner.

Vi sparar inga kopior av dina appdata på våra servrar. Dina data stannar på din enhet och i din iCloud så länge du har appen installerad och iCloud-säkerhetskopiering påslagen. Utöver det:

• OpenAI — loggar för missbruksövervakning sparas i upp till 30 dagar, och svar från Responses API lagras i 30 dagar som standard. Våra appar är beroende av den lagringen för flerturskonversationer. Det här är OpenAI:s standardinställningar och kan komma att ändras; se OpenAI:s dokumentation om datakontroller för API:et.
• Vår egen server — inget innehåll från förfrågningar eller svar lagras. Kostnadsposter per förfrågan (datum, app, funktion, modell, antal token, kostnad — inga hälsodata och ingen användaridentifierare) sparas i upp till 30 dagar och raderas sedan.
• Firebase Crashlytics / Analytics — sparas av Google under vårt projekts standardlagringsperiod.
• RevenueCat — köp- och kvittodata så länge du har en aktiv prenumeration och så länge skattelagstiftningen kräver.

Att stänga av en funktion eller ta bort appen stoppar vidare insamling. Eftersom posterna som vår egen server sparar inte innehåller något som identifierar dig kan vi inte söka efter eller radera ”dina” poster i dem på begäran — det finns inget i dem att matcha dig mot. De försvinner av sig själva inom 30 dagar.

Denna policy omfattar även webbplatsen feeltracker.com, som är skild från apparna som beskrivs ovan.

Webbplatsen använder Google Analytics 4, som laddas via Google Tag Manager, för att räkna besök och se vilka sidor besökarna har nytta av. Det laddas endast om du accepterar analyscookies i bannern. Om du avböjer laddas inget analysskript och ingen analyscookie sätts. Webbplatsen innehåller ingen reklam, inga annonsnätverk och inga tjänster för annonsinriktning.

Typsnitt och ikoner levereras från vår egen domän i stället för från ett tredjeparts-CDN, så att enbart öppna en sida skickar inte din IP-adress till någon annan. Webbplatsen samlar inte in några hälsodata — allt du registrerar i apparna stannar på din enhet och i din iCloud, som beskrivs ovan.

Vi kan uppdatera vår sekretesspolicy från tid till annan. Du rekommenderas att regelbundet granska denna sida för eventuella ändringar. Väsentliga ändringar kommer att framhållas på denna sida, och fortsatt användning av appen efter att en uppdaterad policy trätt i kraft utgör ditt godkännande av den uppdaterade policyn.

Denna policy gäller från och med den 20 april 2026.

Om du har några frågor eller synpunkter på vår sekretesspolicy, tveka inte att kontakta oss på [email protected].