سياسة الخصوصية

لتوفير تجربة أفضل أثناء استخدام خدمتنا، قد يستخدم تطبيق Feeltracker خدمة iCloud لمزامنة البيانات عبر أجهزتك. تُخزَّن هذه البيانات بأمان في حساب iCloud الخاص بك، ونحن لا نجمع أي بيانات شخصية منك ولا نصل إليها. يمكنك التحكم في بيانات iCloud من إعدادات iCloud على جهازك.

يستخدم التطبيق عددًا محدودًا من خدمات طرف ثالث قد تجمع بيانات مجمّعة وغير قابلة للتعريف (مثل إحصاءات الاستخدام أو تقارير الأعطال) لتحسين تجربة التطبيق. لا نستخدم أي خدمات إعلانية أو شبكات إعلانية.

روابط سياسات الخصوصية لمزودي الخدمات من طرف ثالث المستخدمين في التطبيق:

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat

يقوم Feeltracker بتخزين ومزامنة بيانات المستخدم عبر الأجهزة باستخدام خدمة iCloud من Apple. يتيح لك ذلك الوصول إلى مذكراتك الصحية عبر أجهزة Apple الخاصة بك بسلاسة. البيانات المخزنة في iCloud محمية بإجراءات الخصوصية والأمان من Apple. ليس لدينا وصول إلى هذه البيانات. لمزيد من المعلومات حول خصوصية iCloud من Apple، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Apple.

في حالة حدوث خطأ أو عطل في التطبيق، نقوم بجمع بيانات السجل من خلال خدمات جهات خارجية مثل Firebase Crashlytics. لا تتضمن بيانات السجل هذه معلومات تعريف شخصية وتُستخدم فقط لتشخيص وإصلاح الأخطاء لتحسين أداء التطبيق.

لا يستخدم تطبيق Feeltracker نفسه ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد يستخدم التطبيق خدمات أو مكتبات جهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات غير قابلة للتعريف الشخصي. لديك خيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف ارتباط إلى جهازك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الخدمة.

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

• لتسهيل خدمتنا؛
• لتقديم الخدمة نيابة عنا؛
• لأداء خدمات متعلقة بالخدمة؛ أو
• لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

قد تجمع خدمات الجهات الخارجية هذه معلومات غير قابلة للتعريف الشخصي كما هو موضح أعلاه، لكنها ملزمة بعدم الإفصاح عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

نقدّر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك من خلال استخدام iCloud. نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحمايتها. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا تُدار من قبلنا. لذلك، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات جهات خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تطبيق Feeltracker غير مخصص للأطفال دون سن 12 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من المستخدمين دون سن 12 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون 12 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، سنتخذ خطوات لحذفها فوراً.

إذا كنت والداً أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك دون 12 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

يمكنك اختياريًا حفظ ملف شخصي صغير في التطبيق يتضمن اسمك وتاريخ ميلادك وجنسك. هذا اختياري تمامًا — جميع ميزات التتبع الأساسية تعمل بدونه، ويمكنك تعديل ملفك الشخصي أو حذفه في أي وقت من داخل التطبيق.

تُخزَّن تفاصيل الملف الشخصي بنفس طريقة بياناتك الأخرى: على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك إن استخدمته. نحن لا نرفعها إلى خوادمنا أبدًا، ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض الإعلان أو التسويق.

إذا اخترت استخدام ميزة ذكاء اصطناعي (مثل الدردشة أو التحليلات أو التغذية الراجعة المخصصة من OpenAI أو Apple Intelligence)، يمكن للتطبيق تضمين الأجزاء ذات الصلة من ملفك الشخصي مع الطلب — عادةً اسمك الأول وعمرك (محسوب من تاريخ ميلادك) وجنسك — حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم إجابات أكثر ملاءمة، مثل الإرشادات الصحية المناسبة للعمر أو الضمائر الصحيحة. يحدث هذا فقط عند استخدامك الفعلي لميزة الذكاء الاصطناعي، وتُرسل فقط حقول الملف الشخصي اللازمة لذلك الطلب. أوقف ميزات الذكاء الاصطناعي أو امسح ملفك الشخصي في أي وقت لإيقاف ذلك.

يمكن لتطبيقات Feeltracker الاتصال بـ Apple Health (HealthKit)، لكن فقط إذا قمت بتفعيل ذلك. لن تقرأ التطبيقات من Apple Health أو تكتب إليه حتى تمنح الإذن في iOS، ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من إعدادات iOS.

عند التفعيل، يمكن للتطبيقات قراءة السجل ذي الصلة من Apple Health (مثل ضغط الدم ومعدل ضربات القلب والوزن والنوم وState of Mind) وحفظ القراءات الجديدة التي تسجلها في HealthKit. يحدث كل شيء على جهازك. بيانات Apple Health لا تمر أبدًا عبر خوادمنا، ولا تُرسل إلى أي طرف ثالث، ولا يطلع عليها Custom Arts Ltd.

للاطلاع على كيفية تعامل Apple مع بيانات الصحة، راجع سياسة خصوصية Apple.

على الأجهزة الحديثة التي تعمل بإصدار متوافق من iOS أو iPadOS أو macOS، قد تقدم تطبيقات Feeltracker ميزات اختيارية مدعومة بـ Apple Intelligence — ذكاء اصطناعي Apple المدمج. تعمل هذه الميزات فقط عند اختيارك استخدامها.

يعمل Apple Intelligence على جهازك حيثما أمكن، ويستخدم Apple's Private Cloud Compute للطلبات الأثقل. في كلتا الحالتين، تؤكد Apple أن بياناتك لا تُخزَّن، ولا يطلع عليها Apple، ولا تُستخدم لتدريب نماذجها. Custom Arts Ltd لا تستقبل أو تخزن أو تطلع على أي طلبات أو ردود Apple Intelligence.

للتفاصيل، راجع سياسة خصوصية Apple.

بعض ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيقنا مدعومة اختياريًا بـ OpenAI API، التي يمكنها تحليل ما تكتبه (مثل سؤال تطرحه على الذكاء الاصطناعي، أو إدخال في يومياتك، أو قراءات معينة) وإرسال التغذية الراجعة أو الاقتراحات أو التحليلات. هذه الميزات تطوعية تمامًا — يجب أن تختار استخدامها بنشاط، ويمكنك إيقافها في أي وقت من داخل التطبيق.

عند استخدام ميزة الذكاء الاصطناعي، يُرسل فقط ما هو ضروري لذلك الطلب إلى OpenAI: (أ) سؤالك أو موجّهك؛ (ب) البيانات المحددة التي تسأل عنها (مثل قراءات ضغط الدم أو المزاج التي تريد شرحها)؛ و(ج) إن أضفت ملفًا شخصيًا، قدر من السياق — عادةً اسمك الأول وعمرك (محسوب من تاريخ ميلادك) وجنسك — حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من تخصيص رده (مثل الضمائر المناسبة أو الإرشادات المناسبة للعمر).

وفق سياسات API الخاصة بـ OpenAI، لا تُستخدم البيانات المرسلة عبر API لتدريب نماذجها، وتُحتفظ بها فترة قصيرة فقط لفحوصات إساءة الاستخدام. نحن لا نحتفظ بموجّهاتك أو ردود الذكاء الاصطناعي على خوادمنا — توجد فقط على جهازك.

يمكنك قراءة السياسة الكاملة هنا: سياسة خصوصية OpenAI.

باستخدام ميزة الذكاء الاصطناعي توافق على إرسال البيانات ذات الصلة (بما في ذلك أي تفاصيل ملف شخصي اخترت حفظها) إلى OpenAI ومعالجتها وفق سياساتهم. من فضلك لا تكتب في الذكاء الاصطناعي أي شيء لا تكون مرتاحًا لإرساله وفق تلك الشروط.

تطبيقات Feeltracker لا تعرض إعلانات، ولا تتصل بأي شبكات إعلانية أو حزم SDK للإعلانات، ولا تشارك بياناتك الشخصية أو بيانات ملفك الشخصي أو بيانات صحتك مع المعلنين. لا نستخدم AdMob أو تبادلات الإعلانات أو حزم SDK لإسناد الإعلانات أو التحليلات الإعلانية المستهدفة. تُموَّل التطبيقات بالكامل عبر اشتراكات مميزة اختيارية ومشتريات لمرة واحدة، يتولاها Apple عبر App Store.

أنت تتحكم في كل ما تضعه في التطبيق:

• عرض بياناتك وتصديرها. يمكن عرض أي معلومات ملف شخصي (الاسم وتاريخ الميلاد والجنس) والقراءات والإدخالات اليومية وتصديرها من داخل التطبيق كملف PDF أو Excel أو JSON في أي وقت.
• تصحيح الأخطاء. يمكن تعديل أي إدخال أو حقل في الملف الشخصي مباشرة من التطبيق.
• الحذف. يمكنك حذف أي إدخال فردي أو ملفك الشخصي بأكمله أو جميع بيانات التطبيق من داخل التطبيق. إزالة التطبيق ونسخته الاحتياطية على iCloud من إعدادات iOS تمسح كل شيء. نظرًا لأننا لا نحتفظ بنسخة على خوادمنا، لا يوجد شيء إضافي لحذفه نيابةً عنك.
• تغيير رأيك. يمكن إيقاف الميزات الاختيارية — Apple Health وApple Intelligence وميزات الذكاء الاصطناعي المدعومة بـ OpenAI وتحليلات/تقارير الأعطال — من التطبيق أو إعدادات iOS دون التأثير على باقي التطبيق.
• إيقاف المعالجة. إذا لم توافق على طريقة عمل أي شيء في هذه السياسة، يمكنك التوقف عن استخدام تلك الميزة أو التوقف عن استخدام التطبيق.

تنطبق هذه الحقوق في كل مكان. وهي متوافقة مع قوانين مثل GDPR الأوروبي/البريطاني والـ CCPA/CPRA الكاليفورني. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا «نشاركها» بالمعنى المقصود في CCPA/CPRA، ولا نستخدمها للإعلانات السلوكية عبر المواقع.

حيثما ينطبق GDPR الأوروبي أو البريطاني، نعتمد على موافقتك للميزات الاختيارية التي تفعّلها بنفسك (Apple Health وApple Intelligence وميزات الذكاء الاصطناعي المدعومة بـ OpenAI وبيانات الملف الشخصي المستخدمة لتخصيص الذكاء الاصطناعي والتحليلات/تقارير الأعطال)، وعلى مصلحتنا المشروعة في إبقاء التطبيق يعمل وإصلاح الأعطال ومنع إساءة الاستخدام. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإيقاف الميزة — ولا يؤثر ذلك على ما حدث قبله.

Custom Arts Ltd هي مراقب البيانات للبيانات الشخصية التي يعالجها التطبيق.

بياناتك الشخصية وبيانات صحتك موجودة على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك — أنت المتحكم فيها. بعض الخدمات الاختيارية من طرف ثالث التي نستخدمها (Firebase وRevenueCat وOpenAI) يديرها مزودون مقرهم في الولايات المتحدة وقد يعالجون بعض البيانات هناك. عند الحاجة، يعتمدون على البنود التعاقدية القياسية و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة لنقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة. إذا كنت تفضل عدم نقل أي من بياناتك، يمكنك إيقاف الميزات الاختيارية المقابلة.

لا نحتفظ بنسخ من بيانات تطبيقك على خوادمنا. تبقى بياناتك على جهازك وفي iCloud طالما التطبيق مثبت لديك والنسخ الاحتياطي على iCloud مفعّل. تُحتفظ ببيانات Firebase Crashlytics/Analytics لدى Google وفق فترة الاحتفاظ الافتراضية لمشروعنا؛ تحتفظ RevenueCat ببيانات الشراء/الإيصالات طالما اشتراكك نشط وبما تقتضيه قوانين الضرائب؛ تحتفظ OpenAI ببيانات طلبات API وفق سياسة استخدام بيانات API الخاصة بها. إيقاف ميزة ما أو حذف التطبيق يوقف أي جمع إضافي للبيانات.

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ستُبرز التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدام التطبيق بعد سريان سياسة محدّثة قبولًا منك للسياسة المحدّثة.

هذه السياسة سارية المفعول اعتبارًا من 20 أبريل 2026.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل معنا على support@feeltracker.com.